Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.8

• WebACD

该增强功能要求远程访问代理从 VeriSign 验证安全证书。如果您使用这些服务，请确保已将防火墙
配置为允许访问上述 URL 以便远程代理保持在线并可供用户访问。

跨平台支持

章节。

已知问题和限制

在 Chrome 和 Firefox 上加入 WebEx 会议

由于 Google 和 Mozilla 的策略更改，用户在使用 Chrome 和 Firefox 时将需要手动启用 WebEx 插件。

Windows 8 和 8.1

• 如果使用 Windows 8 或 8.1 的主讲者共享应用程序或桌面，其他参加者将在共享内容的最上层，

任意面板打开的位置看到带有阴影线图案的窗口。所有面板都会出现此问题，包括会议控制面
板、参加者面板、聊天面板及共享指示器。我们建议使用 Windows 8 或 8.1 的主讲者尽可能关
闭面板，以便为其他参加者提供更好的浏览体验。

• 在连接安装 Window 8 或 8.1 的远程计算机时，本地屏幕将无法关屏。

• 不支持在 Windows 8.1 上以文件共享方式共享 32 位 Microsoft Office 2010 的 Word 文档。我们

建议您改用应用程序或桌面共享功能。

Microsoft Office 2013 支持

• 如果您已安装 Microsoft Office 2013，在共享 PowerPoint 2013 文件时不能使用以下功能：

•

动画和切换效果

•

• 内嵌视频或音频文件

• 专用面板中的 PowerPoint 备注

• UCF Toolkit

• 如果您已自定义信息标签页，某些自定义元素可能不受支持。我们建议您进行验证，以确保能

够在 WebEx 会议中正确显示。

• 在某些情况下，可能会发生以下问题：

•

幻灯片中的文字颜色和填充颜色可能与实际颜色略有偏差。

•

• 幻灯片中可能会缺少某些图形元素。

• 幻灯片上的字体可能会显示模糊，或与原始字体不一致。

• 图形大小可能与原始大小存在差异。

   Cisco WebEx Support Center 发行说明（版本 WBS29.8）

已知问题和限制