Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guida Utente
Imposibilidad para entrar en una reunión de conferencia
personal
personal
Problema
Cuando llamo directamente a una reunión de conferencia personal e introduzco el número de reunión,
no se establece la conexión con la reunión.
Causa probable
A pesar de que el teléfono le solicita que introduzca el código de acceso del participante
o el número de la reunión, solo debe introducir el código de acceso del participante para obtener acceso
a una reunión de conferencia personal. El número de la reunión se utiliza para llamadas de WebEx Audio.
a una reunión de conferencia personal. El número de la reunión se utiliza para llamadas de WebEx Audio.
Solución
Cuelgue el teléfono y vuelva a marcar la reunión realizada a través de conferencia personal una vez
más, pero Introduzca el Código de acceso del participante.
No se pueden instalar las herramientas de productividad de
WebEx:
WebEx:
Causa probable
Es posible que su computadora no cuente con privilegios administrativos para realizar la
instalación.
Solución
Para obtener más información, comuníquese con su administrador.
La función "Recordarme" no funciona
Problema
Seleccioné Recordarme en la página de inicio de sesión, pero aún tengo que ingresar mi información
cuando inicie sesión la próxima vez.
Causa probable
Es posible que las cookies de su explorador estén desactivadas.
Solución
En primer lugar, asegúrese de estar utilizando un explorador compatible. Puede encontrarlos en las
Preguntas frecuentes en
. Luego,
active las cookies en su explorador. Para recibir ayuda, comuníquese con el administrador de su sistema.
No puede grabar la reunión.
Problema
El botón Grabar está de color gris de modo que no puedo grabar mi reunión de WebEx.
Causa probable
• Planificó la reunión de WebEx con un iPhone o un iPad de Apple.
• Una persona inició la reunión de WebEx con un iPhone o un iPad de Apple.
Solución
Guía del usuario de Cisco WebEx Meetings Server, versión 2.5
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Solución de problemas
Imposibilidad para entrar en una reunión de conferencia personal