Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guida Utente

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• Continúe con su reunión aunque no se esté grabando. Las características de compartición de vídeo, audio
y de escritorio funcionarán correctamente.
• Solicíteles a todos los participantes que abandonen la reunión de WebEx, cancele la reunión y utilice su
computadora para planificar una reunión de reemplazo. Inicie la nueva reunión desde su computadora
y luego, seleccione el botón Grabar para comenzar a grabar su reunión.
Si utiliza su computadora para planificar e iniciar una reunión de WebEx, puede grabar la reunión incluso
si los invitados entran a la reunión utilizando un dispositivo móvil.
Nota
Imposibilidad para reproducir la grabación de la reunión
Problema  
Cuando recibo un mensaje de correo electrónico con un enlace a la grabación de una reunión de
WebEx, selecciono el enlace para reproducir la grabación pero recibo un mensaje de error.
Causa probable  
El administrador ha seleccionado un parámetro de configuración que requiere que los
usuarios inicien sesión en un sitio de WebEx para reproducir una grabación de la reunión.
Solución  
Inicie sesión en un sitio de WebEx. Luego, seleccione el enlace a la grabación en el correo electrónico
de grabación de la reunión de WebEx que recibió.
Problemas de audio y vídeo durante reuniones
Problema  
Escucha ruidos de fondo o zumbidos constantes.
Causa probable  
Su dispositivo puede tener un problema de ancho de banda de red.
Solución  
Si está utilizando 3G, intente cambiar a Wi-Fi, si está disponible.
Problema  
No puede escuchar al orador.
Causa probable  
Es posible que la configuración del micrófono o del altavoz en sus auriculares no esté
correctamente ajustada.
Solución  
Si usa auriculares, consulte para obtener información sobre el ajuste
auricular de su configuración.
Problema  
Si está utilizando vídeo, percibe una demora considerable en el audio.
Causa probable  
Otras aplicaciones están usando muchos recursos del sistema; por ejemplo, si está
descargando un archivo pesado.
Solución  
Si está descargando un archivo pesado, es posible que quiera cancelar la tarea de descarga y reiniciarla
luego de la reunión.
Problema  
Un orador escucha un eco de lo que dice.
   Guía del usuario de Cisco WebEx Meetings Server, versión 2.5
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Solución de problemas
Imposibilidad para reproducir la grabación de la reunión