Cisco Cisco WebEx Training Center WBS30 Guida Utente

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K A P I T E L  
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Frage-Antwort-Sitzungen
Übersicht – Frage-und-Antwort-Sitzungen
In einer Frage-und-Antwort-Sitzung können Sie als Gastgeber Fragen beantworten, die Teilnehmer während
der Schulungssitzung stellen. In einer Frage-und-Antwort-Sitzung können Sie nicht nur Soforttextmitteilungen
ähnlich wie in einem Chat austauschen, sie bietet Ihnen zudem auch noch folgende Möglichkeiten:
• Formelleres Verfahren für das Stellen und Beantworten von Fragen im Textformat
• Automatisches Gruppieren von Fragen zur Erleichterung der Warteschlangenverwaltung, sodass Sie
z. B. schnell die beantworteten bzw. nicht beantworteten Fragen erkennen können
• Anzeige optischer Hinweise zum Fragestatus
• Fragen können dem entsprechenden Experten im Team zugewiesen werden
• Schnelles Senden von Standardantworten auf Fragen, auf die Sie nicht sofort antworten können oder
wollen
Benutzerhandbuch für Cisco WebEx Training Center    
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