Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Guida Utente

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Causa probable  
Si aparece un mensaje de advertencia de seguridad al intentar unirse a una reunión de
WebEx, añada la URL del sitio de WebEx a la lista de sitios de excepción en la página Seguridad de
Java
.
Solución  
Para añadir la URL del sitio de WebEx a la lista de sitios de excepción en la página Seguridad de
Java:
1
   Seleccione Inicio Panel de control Java
2
En la ventana del panel de control de Java, seleccione Seguridad.
3
Seleccione Editar lista de sitios.
4
En la sección Lista de sitios de excepción, introduzca la URL del sitio de WebEx y seleccione Aceptar.
5
Cierre el explorador.
6
Abra una nueva ventana del explorador y únase a la reunión de WebEx.
SSO no funciona con dispositivos iOS
Problema  
El inicio de sesión único no funciona con su dispositivo iOS.
Causa probable  
Hay un problema conocido con Apple iOS 6.x, por el que el inicio único de sesión (Single
Sign-On, SSO) no funciona para usuarios internos de iPad/iPhone que utilizan el navegador web Safari
6. Esto es debido a un defecto de Apple que se solucionará en iOS 7. El ID de error de Safari es 13484525.
Solución  
Utilice un navegador web distinto. Esta versión de Cisco WebEx Meetings Server se ha probado con
Firefox 10 - 25 y Chrome 23 - 31 en el sistema operativo Mac.
No se carga el cliente de reuniones
Problema  
No puedo entrar en una reunión porque el cliente de la reunión no carga.
Causa probable  
Está usando Firefox o Chrome y necesita el complemento de Cisco WebEx Meetings.
Solución  
Si ve un indicador para instalar un complemento de Cisco WebEx, seleccione Descargar y siga las
instrucciones para instalar el complemento necesario.
Después de instalar el complemento, es posible que tenga que activarlo.
Nota
• Si está utilizando Chrome, seleccione el icono del complemento que aparece en la parte superior
derecha de la página, marque la opción Permitir siempre los complementos... y seleccione Hecho.
• Si está utilizando Firefox, seleccione el icono de complemento que aparece al principio de su URL
(antes de https:) Seleccione Permitir y Recordar.
Si la reunión no se inicia automáticamente, actualice esta página.
Causa probable  
Esto puede deberse a que está utilizando un certificado de servidor autofirmado o de una
CA privada.
   Guía del usuario de Cisco WebEx Meetings Server Versión 2.0
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Solución de problemas
SSO no funciona con dispositivos iOS