Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS30 Guida Utente

Sí. Se encuentra disponible el servicio de teléfono a través de Internet, también denominado voz sobre IP
(VoIP). Para obtener más información sobre VoIP y otras opciones de audio, consulte la sección Audio de

.

Sí, si desea obtener más información, consulte

El servicio de vídeo se proporciona automáticamente con el servicio de WebEx. Seleccione el icono de cámara
de vídeo de color verde que aparece en la reunión para compartir el vídeo de su cámara web.

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Algunos de los factores que afectan el rendimiento son:

• La velocidad de la conexión a Internet.

• El tráfico de Internet entre usted y el servidor de WebEx.

• El rendimiento del servidor de seguridad y del servidor proxy en la red.

Para mejorar el rendimiento, puede hacer lo siguiente:

• Consiga la mejor conexión posible a Internet.

• Utilice el uso compartido de archivo (presentación) en lugar del uso compartido de aplicaciones o de

pantalla (antes conocido como “uso compartido del escritorio”).

• Comparta documentos que contengan pocas imágenes.

Puede emplear una utilidad como Trace Route para determinar dónde se producen los problemas entre su
ordenador y el servidor de WebEx. En Windows, abra una ventana de símbolo del sistema y, luego, escriba
"tracert <your_siteURL>" (donde "URL_de_su_sitio" representa la dirección Web del sitio del servicio de
WebEx). Asegúrese de insertar un espacio después de "tracert".

Trace Route envía datos desde su ordenador y calcula la cantidad de tiempo que tardan los datos en llegar al
servidor de WebEx. Normalmente, los datos deberían tardar entre 1 y 60 ms en llegar al servidor. Si tardan:

• entre 60 y 100 ms, su conexión es lenta y los asistentes pueden advertir demoras durante la reunión.

• más de 100 ms, su conexión tiene una lentitud inaceptable. Si el rendimiento sigue siendo deficiente,

consulte con el administrador de la red.