Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 Guida Utente

Pagina di 82
• Support Center. Установите порядок вкладок, которые отображаются на инструментальной
панели "Поддержка".
Шаг 4
Чтобы сохранить изменения, выберите Сохранить.
Создание отчетов
Вы можете создавать отчеты использования с информацией о каждом организованном вами
на сайте онлайн-совещании.
Данные можно экспортировать или скачать в файл с разделителями-запятыми (CSV), который
затем можно открыть в редакторе электронных таблиц, например Microsoft Excel. Кроме того,
отчеты можно распечатывать из подходящего для печати формата.
Процедура
Шаг 1
Перейдите на страницу Мой WebEx > Мои отчеты.
Шаг 2
Выберите тип отчета, который необходимо создать.
Шаг 3
Задайте критерии поиска, например период времени, отчеты за который необходимо
просмотреть.
Шаг 4
Выберите Отобразить отчет.
Шаг 5
Чтобы изменить порядок сортировки данных отчета, щелкните заголовки столбцов.
Данные отчета сортируются по столбцу, рядом с заголовком которого отображается стрелка.
Чтобы обратить порядок сортировки, щелкните заголовок столбца. Чтобы сортировать данные
по другому столбцу, щелкните заголовок этого столбца.
Шаг 6
Выполните любое из указанных ниже действий.
• Если вы хотите вывести совместный отчет по использованию совещания в удобный для
печати формат, нажмите Формат для печати.
• Если вы просматриваете отчет использования совещания и хотите просмотреть его
содержание, перейдите по ссылке с именем совещания.
Шаг 7
Чтобы экспортировать данные отчета в файл CSV с разделителями запятым (CSV), нажмите
Экспорт отчета или Экспорт.
Шаг 8
Если возможно, перейдите по ссылкам в отчете, чтобы просмотреть более полные данные.
Об отчетах
Если ваша учетная запись предусматривает использование функции отчетов, вы можете
просматривать приведенные ниже отчеты.
Руководство пользователя Remote Support
72
Управление информацией в разделе "Мой WebEx"
Создание отчетов