Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

Questa sezione contiene argomenti per la risoluzione di problemi correlati a Cisco Jabber.

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Cisco Jabber non riesce a connettersi a una riunione WebEx.

Il server Cisco Unified Communications Manager IM and Presence o Cisco Unified

Presence non sono stati configurati correttamente per l'integrazione con Cisco Jabber o l'utente ha immesso
un URL del sito o credenziali utente non corrette.

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Verificare che la porta 443 sia aperta. Cisco Jabber si connette a Cisco WebEx Meetings Server

tramite questa porta.

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Verificare che il server Cisco Unified Communications Manager IM and Presence o il server

Cisco Unified Presence sia configurato in modo appropriato e che ciascun utente disponga di un profilo
di conferenza. L'amministratore aggiunge l'URL del sito alla configurazione del server di conferenza
sul server Presence e, quindi, aggiunge tale configurazione server a un profilo di conferenza. Gli
amministratori possono quindi associare gli utenti a tale profilo di conferenza. Quando Cisco Jabber si
connette al server Presence, ottiene i dettagli dal profilo di conferenza. Per ulteriori informazioni, vedere
Impostazione distribuzioni on-premise con Cisco Unified Communications Manager nella Guida
all'impostazione di Cisco Jabber for Windows Server o Impostazione server nella Guida all'installazione
e la configurazione di Cisco Jabber for Windows su

, in base al server Presence in uso.

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Verificare che Jabber per Windows funzioni correttamente. Per ulteriori informazioni su Jabber

per Windows, fare riferimento alle

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