Cisco Cisco WebEx Training Center WBS29.13 Guida Utente
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Che cosa influenza le prestazioni delle mie sessioni di formazione?
Alcuni dei fattori che influenzano le prestazioni comprendono:
• La velocità della connessione Internet del computer, traffico Internet
• Le prestazioni del proprio firewall e server proxy
Sebbene si disponga di una connessione Internet ad alta velocità, si potrebbe verificare congestione o perdita
di pacchetti. Normalmente non si può fare molto per risolvere questo problema se non informare l'amministratore
di rete o il provider dei servizi Internet. La congestione è spesso temporanea e si risolvere da sola nel tempo.
È tuttavia necessario riferire problemi gravi o persistenti.
di pacchetti. Normalmente non si può fare molto per risolvere questo problema se non informare l'amministratore
di rete o il provider dei servizi Internet. La congestione è spesso temporanea e si risolvere da sola nel tempo.
È tuttavia necessario riferire problemi gravi o persistenti.
Come è possibile verificare le prestazioni?
Utilizzare un'utility di route tracing come Trace Route per individuare i problemi tra il computer e i server
WebEx. L'utility invia dati dal proprio computer e calcola il tempo che impiegano per raggiungere il server
WebEx. Idealmente, i dati dovrebbero impiegare tra 1 e 60 ms per raggiungere il server. Se impiegano un
tempo compreso tra 60 e 100 ms, la connessione è lenta. Tempi superiori a 100 ms sono inaccettabili. Se si
continuano a rilevare prestazioni scadenti, contattare l'amministratore di rete.
WebEx. L'utility invia dati dal proprio computer e calcola il tempo che impiegano per raggiungere il server
WebEx. Idealmente, i dati dovrebbero impiegare tra 1 e 60 ms per raggiungere il server. Se impiegano un
tempo compreso tra 60 e 100 ms, la connessione è lenta. Tempi superiori a 100 ms sono inaccettabili. Se si
continuano a rilevare prestazioni scadenti, contattare l'amministratore di rete.
Per eseguire Trace Route su Windows, aprire un prompt di comando e digitare "tracert URL_sito" (dove
"URL_sito" è l'indirizzo del sito di servizio WebEx). Assicurarsi di aver inserito uno spazio dopo "tracert".
"URL_sito" è l'indirizzo del sito di servizio WebEx). Assicurarsi di aver inserito uno spazio dopo "tracert".
Perché non è possibile memorizzare alcune pagine tra i segnalibri sul sito WebEx personale?
Il sito Web del servizio Meeting Center genera in modo dinamico molte delle sue pagine, di conseguenza
l'utente non può memorizzarle tra i segnalibri. È comunque possibile memorizzare le seguenti pagine tra i
segnalibri sul sito personale WebEx:
l'utente non può memorizzarle tra i segnalibri. È comunque possibile memorizzare le seguenti pagine tra i
segnalibri sul sito personale WebEx:
Descrizione
URL
Pagina iniziale del sito del servizio WebEx.
<sitename>.webex.com
Domande frequenti su Training Center (versione WBS29.13)
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Training Center
Altre domande