Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.5 Guida All'Installazione

第

章

サポート機能の使用

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ログのカスタマイズ

特定のミーティングに対する全システムのアクティビティを表示するログファイルを生成できま
す。 ログファイルをトラブルシューティングに使用したり、Cisco テクニカルアシスタンスセン
ター （TAC）に提出してアドバイスをもらうことができます。

ログ ファイルは就業時間外に生成することをお勧めします。 大きなサイズのログファイルは
システムの性能に影響を与える場合があります。

（注）

手順

ステップ 1

管理サイトにサインインします。

ステップ 2

[サポート] > [ログ] の順に選択します。

ステップ 3

ログのカスタマイズ ページのフィールドに入力が完了したら、[送信] を選択します。

説明

フィールド

Cisco TAC ケース ID を入力します。ケース ID
は、Cisco TAC がケースに割り当てた際に取得
します。 この機能を使用して、ケース ID に関
連するログを生成することができます。

（オプション）ケース ID

Cisco WebEx Meetings Server 管理ガイド