Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
No se puede conectar al sitio de WebEx o al sitio de
Administración
Administración
Problema
No se puede conectar a su sitio de WebEx o al sitio de Administración utilizando un explorador que
requiere SSL 3.0.
Causa probable
FIPS está activado que bloquea SSL 3.0.
Solución
Desactive FIPS.
No se pueden iniciar reuniones, unirse a ellas o ver grabaciones
debido a una versión de Java no compatible
debido a una versión de Java no compatible
Problema
Los usuarios no pueden iniciar o unirse a reuniones o ver grabaciones en cualquier explorador.
Causa probable
Los usuarios están utilizando versiones de Java no compatibles.
Solución
Si está utilizando Microsoft Internet Explorer, active ActiveX o instale Java posterior a 1.6.034 o
1.7.06. Si está utilizando Mozilla Firefox o Google Chrome, instale Java posterior a 1.6.034 o 1.7.06 o
descargue y vuelva a instalar manualmente su cliente de Cisco WebEx Meetings o del reproductor de grabación
en red. A continuación, intente a volver a iniciar o unirse a una reunión o ver una grabación.
descargue y vuelva a instalar manualmente su cliente de Cisco WebEx Meetings o del reproductor de grabación
en red. A continuación, intente a volver a iniciar o unirse a una reunión o ver una grabación.
La reunión Entrada antes que el organizador no aparece en la
página Reuniones
página Reuniones
Problema
Una reunión configurada con la opción "Entrada antes que el organizador" activada no aparece en
la página Reuniones.
Causa probable
Un usuario distinto al organizador se ha unido a la reunión y después la ha abandonado
antes de que se una el organizador. En el Escritorio y la página Tendencias de reunión, esta reunión se
visualizará sin participantes.
visualizará sin participantes.
Solución
Se trata de un problema conocido. Si un participante de una reunión que no es el organizador asiste
a la reunión y, después, la abandona antes de que se una el organizador, la reunión no se graba en la página
Reuniones.
Reuniones.
Correo electrónico recibido con problemas de reunión
Problema
Recibe un correo electrónico que indica que hay problemas de reunión.
Guía de solución de problemas del Cisco WebEx Meetings Server
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Problemas de inicio de sesión y reunión
No se puede conectar al sitio de WebEx o al sitio de Administración