Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

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Los usuarios no pueden acceder al producto
Problema  
No se puede establecer TLS. Al comprobar paquetes de rastreo, muestra el envío de CUCM de un
"Certificado no compatible" a Cisco WebEx Meetings Server durante el intercambio de TLS de CUCM y
Cisco WebEx Meetings Server.
Causa probable  
En los entornos de Windows 7 de 32 bits y de IE 8, la configuración de la seguridad local
tiene la opción siguiente habilitada:
Causa probable  
Usar algoritmos que cumplan FIPS para cifrado, firma y operaciones hash.
Causa probable  
La ruta de la opción: gpedit.msc | Configuración del equipo | Configuración de Windows
| Configuración de seguridad | Política local | Opciones de seguridad
Solución  
Si la opción TLSv1.0 de la configuración avanzada de IE está desactivada, el usuario debe activar
la política local. Tras activar la política local, IE 8 ahora funcionará con el TLSv1.0 desactivado.
El usuario se desconecta de la audioconferencia
Problema  
Se desconecta un usuario de una audioconferencia.
Causa probable  
El usuario tiene una velocidad de conectividad de red lenta (unos pocos KB/seg).
Solución  
Haga que la velocidad de conectividad de red del usuario aumente a 100 KB/seg o más para restaurar
la capacidad para conectarse a la audioconferencia.
La tabla WBX*INPROGRESSMEETING no registra datos cuando
la reunión finaliza a una hora específica
Problema  
Si una reunión de WebEx finaliza a la indicación de fecha y hora de las estadísticas como, por
ejemplo, 18:45 para estadísticas de 5 minutos, 19:00 para estadísticas por horas, 9/27 00:00 para estadísticas
diarias, la tabla WBX*INPROGRESSMEETING no captura los datos durante el período de tiempo en que
el proceso de estadísticas diarias normalmente estaría capturando datos.
Causa probable  
El trabajo Estadísticas de BD se ejecuta a una velocidad inferior que el trabajo de
desencadenante de la BD, por lo tanto se produce un retardo de 5 minutos en el proceso de los datos.
Solución  
Actualmente no hay ninguna solución. El problema se arreglará en una revisión del producto.
   Guía de solución de problemas del Cisco WebEx Meetings Server
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Problemas de inicio de sesión y reunión
Los usuarios no pueden acceder al producto