Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

Los usuarios experimentan errores intermitentes para ejecutar la aplicación Cisco WebEx Meetings

en Windows cuando están conectados a su intranet corporativa mediante el cliente Cisco Any-Connect VPN
Client. Este error sólo se produce cuando el usuario intenta descargar e instalar la aplicación Cisco WebEx
Meetings la primera vez que intenta unirse a una reunión. Una vez que la aplicación está instalada en el PC
del usuario, este problema ya no vuelve a suceder.

Este problema no se produce cuando el usuario intentar unirse a la reunión sin la red VPN activada

(esto presupone que el sitio de WebEx está activado para el acceso público).

Los usuarios están utilizando una versión obsoleta de Java.

Actualice los escritorios de Windows del usuario final a la última versión de Java. Si esto no funciona,

le recomendamos que indique a los usuarios que instalen manualmente la aplicación Cisco WebEx Meetings
desde la página Descargas. De forma alternativa, los usuarios pueden descargar la aplicación Cisco WebEx
Meetings cuando intenten unirse a la reunión por primera vez. Estas soluciones dan por supuesto que los PC
de usuario de la organización tienen privilegios de administrador. Si no tienen privilegios de administrador,
puede activar la aplicación Cisco WebEx Meetings en sus PC utilizando los archivos de instalación
proporcionados en la página Descargas.