Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
Error al importar usuarios con un archivo CSV
Problema
Usted intenta importar usuarios con un archivo CSV y la operación falla. Recibe un mensaje de
error que indica que ha seleccionado un archivo no válido.
Causa probable
Los archivos de importación deben ser unicode UTF-8 o UTF-16. Microsoft Excel solo
guarda los archivos UTF como *.txt.
Causa probable
Archivo CSV con formato incorrecto, por ejemplo, que falten columnas. Consulte la
sección Valores de los campos de los archivos CSV de
.
Solución
Modifique el archivo CSV utilizando una hoja de cálculo de Excel (recomendado, con delimitación
por tabuladores), o una herramienta de texto como Bloc de notas.
Solución
Guarde el archivo como unicode UTF-16 (*.txt) o como archivo de valores separados por coma
(*.csv).
Solución
Si la extensión del archivo es distinta de *.csv, cambie el nombre del archivo.
Solución
Importe el archivo CSV corregido en Cisco WebEx Meetings Server, seleccionando la opción de
archivo delimitado por tabuladores.
Solución
La función de auditor no se puede transferir utilizando el archivo CSV.
Problema
La función de auditor no se puede transferir con el archivo CSV.
Causa probable
Esto es así por diseño.
No se ha encontrado ninguna cuenta de usuario en el sistema
Problema
Recibe el mensaje de error "No se ha encontrado ninguna cuenta de usuario en el sistema. Póngase
en contacto con el administrador para obtener más ayuda".
Causa probable
El usuario no existe en el sistema y la creación automática de cuenta no está activada.
Solución
Asegúrese de que ha agregado el usuario en el sistema y compruebe que la creación automática de
cuenta está activada.
Guía de solución de problemas de Cisco WebEx Meetings Server para la versión 2.5
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Gestión de usuarios
Error al importar usuarios con un archivo CSV