Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Troubleshooting Guide

Usted intenta importar usuarios con un archivo CSV y la operación falla. Recibe un mensaje de

error que indica que ha seleccionado un archivo no válido.

Los archivos de importación deben ser unicode UTF-8 o UTF-16. Microsoft Excel solo

guarda los archivos UTF como *.txt.

Archivo CSV con formato incorrecto, por ejemplo, que falten columnas. Consulte la

sección Valores de los campos de los archivos CSV de

.

Modifique el archivo CSV utilizando una hoja de cálculo de Excel (recomendado, con delimitación

por tabuladores), o una herramienta de texto como Bloc de notas.

Guarde el archivo como unicode UTF-16 (*.txt) o como archivo de valores separados por coma

(*.csv).

Si la extensión del archivo es distinta de *.csv, cambie el nombre del archivo.

Importe el archivo CSV corregido en Cisco WebEx Meetings Server, seleccionando la opción de

archivo delimitado por tabuladores.

La función de auditor no se puede transferir utilizando el archivo CSV.

La función de auditor no se puede transferir con el archivo CSV.

Esto es así por diseño.

Recibe el mensaje de error "No se ha encontrado ninguna cuenta de usuario en el sistema. Póngase

en contacto con el administrador para obtener más ayuda".

El usuario no existe en el sistema y la creación automática de cuenta no está activada.

Asegúrese de que ha agregado el usuario en el sistema y compruebe que la creación automática de

cuenta está activada.