Cisco Cisco Unified MeetingPlace 8.0 Guida Utente
Une tentative d'accès à une téléconférence entraîne l'affichage de la page
Parcourir les téléconférences
Parcourir les téléconférences
J'ai réservé deux téléconférences. Lorsque je tente d'y accéder, un des navigateurs affiche la Parcourir les
téléconférences au lieu de me connecter à la téléconférence.
téléconférences au lieu de me connecter à la téléconférence.
Cause probable
Cisco Unified MeetingPlace ne prend pas en charge la réservation et l'hébergement
simultanés de deux téléconférences par un même utilisateur.
Solution
Fermez la page Parcourir les téléconférences. Ne tentez pas d'accéder à une téléconférence à partir
de cette page. Continuez à travailler avec la téléconférence qui a correctement démarré et réservez à nouveau
la deuxième téléconférence pour une heure différente.
la deuxième téléconférence pour une heure différente.
Problèmes liés aux téléconférences vocales
Difficulté à entendre les participants
Solution
Demandez au participant d'augmenter le volume de son téléphone.
Bruits de fond excessif
Solution
Si vous êtes l'hôte de la salle de téléconférence Web, déterminez la source du bruit en regardant le
nom qui apparaît dans la zone de l'intervenant de la liste des Participants puis mettez en sourdine la ligne
qui pose problème.
qui pose problème.
Noms absents des annonces
Je n'entends pas les noms de certains participants lorsqu'ils entrent ou sortent de la téléconférence, même si
les options d'annonce sont définies par Bip + Nom.
les options d'annonce sont définies par Bip + Nom.
Cause probable
Le nom du participant n'a probablement pas été enregistré lorsque le participant s'est
connecté au système. Tous les participants sont invités à enregistrer leur nom lorsqu'ils accèdent à une
téléconférence via une connexion audio.
téléconférence via une connexion audio.
Solution
Si vous avez besoin que tous les participants de la partie audio de votre téléconférence s'identifient
par leur nom, dites aux participants qu'ils doivent enregistrer leur nom lorsqu'ils entendent l'invite.
Impossible de passer un appel à partir de la salle de téléconférences Web en
tant qu'hôte
tant qu'hôte
Solution
Votre administrateur système devra vérifier les points suivants dans votre compte Cisco WebEx :
• Téléconférence en appel direct
• Téléconférence en rappel
Guide de l'utilisateur de Cisco Unified MeetingPlace, version 8.0
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OL-20739-01
Une tentative d'accès à une téléconférence entraîne l'affichage de la page Parcourir les téléconférences
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