Cisco Cisco Unified MeetingPlace 8.0 Guida Utente
• Téléconférence en rappel global
• Autre service de téléconférence
Vérifiez aussi que vos paramètres de profil Cisco Unified MeetingPlace permettent au système de vous appeler
directement.
directement.
Le point d'accès vidéo n'est pas mis en sourdine lorsque l'audio est mis en
sourdine
sourdine
Je participe à ma téléconférence à partir d'un point d'accès vidéo. Lorsque j'appuie sur #5 pour mettre mon
audio en sourdine, mon point d'accès vidéo n'est pas automatiquement mis en sourdine.
audio en sourdine, mon point d'accès vidéo n'est pas automatiquement mis en sourdine.
Cause probable
Ceci est peut-être dû à un problème de configuration. Dans une configuration de serveur
multimédia matériel, losque vous choisissez de mettre l'audio en sourdine pendant une téléconférence,
votre point de fin vidéo est automatiquement mis en sourdine. Toutefois, cela ne se produit pas si votre
système Cisco Unified MeetingPlace a été configuré avec un serveur multimédia logiciel.
votre point de fin vidéo est automatiquement mis en sourdine. Toutefois, cela ne se produit pas si votre
système Cisco Unified MeetingPlace a été configuré avec un serveur multimédia logiciel.
Solution
Contactez votre administrateur système si vous pensez que le problème est dû à la configuration de
votre serveur multimédia. Sinon, utilisez la fonction de mise en sourdine de votre point de fin vidéo.
Problèmes liés à l'enregistrement
L'enregistrement par téléphone ne déclenche pas l'enregistrement dans la
salle de téléconférence Web
salle de téléconférence Web
Solution
Cela est normal. Lorsque vous lancez un enregistrement à l'aide du clavier de votre téléphone, aucun
enregistrement n'est déclenché dans la salle de téléconférence Web associée. Pour enregistrer à la fois les
portions audio et Web de votre téléconférence, lancez l'enregistrement manuellement à partir de la salle de
téléconférence Web après avoir accédé à la téléconférence Web.
portions audio et Web de votre téléconférence, lancez l'enregistrement manuellement à partir de la salle de
téléconférence Web après avoir accédé à la téléconférence Web.
Une partie du contenu de l'enregistrement est manquante
J'ai commencé un enregistrement par téléphone. Quelques minutes plus tard, j'ai accédé à la téléconférence
Web et j'ai manuellement lancé à nouveau l'enregistrement à partir de la salle de téléconférence Web. Lorsque
j'ai téléchargé l'enregistrement audio/Web synchronisé, les minutes d'enregistrement que j'avais effectué par
téléphone étaient absentes.
Web et j'ai manuellement lancé à nouveau l'enregistrement à partir de la salle de téléconférence Web. Lorsque
j'ai téléchargé l'enregistrement audio/Web synchronisé, les minutes d'enregistrement que j'avais effectué par
téléphone étaient absentes.
Cause probable
Tout enregistrement audio/Web synchronisé doit avoir commencé lorsqu'un utilisateur
lance l'enregistrement Web. Tout enregistrement audio effectué avant le début de l'enregistrement Web
est rogné afin de faire concorder la durée de l'enregistrement et celle de l'enregistrement Web audio.
est rogné afin de faire concorder la durée de l'enregistrement et celle de l'enregistrement Web audio.
Solution
Un enregistrement audio distinct devrait pouvoir être téléchargé à partir de la page Enregistrements
de Cisco Unified MeetingPlace.
Guide de l'utilisateur de Cisco Unified MeetingPlace, version 8.0
OL-20739-01
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Le point d'accès vidéo n'est pas mis en sourdine lorsque l'audio est mis en sourdine
Problèmes liés à l'enregistrement