Cisco Cisco Unified MeetingPlace 8.6 Guida Utente

Pagina di 214
Solución de problemas y Obtención de ayuda en Cisco Unified MeetingPlace
Cómo resolver los problemas con PhoneView
25
OL-17994-01
Error al ver la imagen cuando se utiliza Cisco Unified Video Advantage
Problema   
Estoy utilizando Cisco Unified Video Advantage como punto final de video. La ventana 
de video se inicia, pero no puedo ver la imagen. 
Posible causa   
Cambió la velocidad de bits de video en la consola Cisco Unified Video Advantage. 
Si la velocidad de bits disminuye por debajo de lo que admite la teleconferencia, no podrá ver la 
imagen de video.
Solución   
Puede intentar lo siguiente:
Paso 1
Abra la consola Cisco Unified Video Advantage.
Paso 2
Elija Configuración > Calidad de video.
Paso 3
Mueva el deslizador hasta la velocidad mínima de bits para la teleconferencia.
Paso 4
Cierre la consola.
Retraso de tiempo cuando alternan los participantes activos
Problema   
Noto un retraso de unos segundos cada vez que la pantalla de video alterna de un participante 
activo a otro.
Solución   
No realice ninguna acción. Este comportamiento es esperable.
La teleconferencia de video finalizó abruptamente
Problema   
Mi teleconferencia de video perdió toda imagen de video repentinamente. Sin embargo, 
seguimos teniendo audio.
Posible causa   
Los recursos de video del sistema se deshabilitaron o eliminaron. Como resultado, 
la teleconferencia se transformó en una teleconferencia de voz.
Solución   
Si los recursos de video se vuelven a restablecer luego, seguirá sin poder recibir las imágenes 
de video en la teleconferencia actual, aún cuando nuevos participantes ingresen a la teleconferencia 
actual. No obstante, el video quedará habilitado si se inicia una nueva teleconferencia luego de la 
teleconferencia actual.
Cómo resolver los problemas con PhoneView
  •
  •
  •
  •