Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

Cette section inclut des sujets de dépannage liés à Cisco Jabber.

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Cisco Jabber ne peut pas se connecter à une réunion WebEx.

Le serveur de MI Cisco Unified Communications Manager et le serveur Cisco Unified

Presence n'ont pas été correctement configurés pour l'intégration Cisco Jabber, ou l'utilisateur a saisi une
URL du site ou des identifiants utilisateur incorrects.

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Vérifiez que le port 443 est ouvert. Cisco Jabber se connecte à Cisco WebEx Meetings Server

via ce port.

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Les administrateurs doivent garantir que le serveur de MI et Presence Cisco Unified

Communications Manager ou le serveur Cisco Unified Presence est correctement configuré et que chaque
utilisateur a un profil de conférence. L'administrateur ajoute l'URL du site à la configuration d'un serveur
de conférence sur le serveur Presence, puis ajoute cette configuration de serveur à un profil de conférence.
Les administrateurs peuvent alors associer les utilisateurs à ce profil de conférence. Lorsque Cisco Jabber
se connecte au serveur Presence, il obtient les détails du profil de conférence. Pour plus d'informations,
voir Configurer les déploiements sur site avec Cisco Unified Communications Manager dans le Guide
de configuration de Cisco Jabber pour Windows Server ou Configurer les serveurs dans le

à en fonction du serveur de présence

que vous utilisez.

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Vérifiez que Jabber pour Windows fonctionne correctement. Pour plus d'informations sur Jabber

pour Windows, consultez les

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