Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
Meetings Server pour plus d'informations. Pour toute autre machine virtuelle, vous devez reconstruire votre
système en utilisant la fonctionnalité de Reprise d'activité après sinistre. Reportez-vous à la section « Utiliser
la fonctionnalité de Reprise d'activité après sinistre » dans le Guide d'administration Cisco WebEx Meetings
Server pour plus d'informations.
système en utilisant la fonctionnalité de Reprise d'activité après sinistre. Reportez-vous à la section « Utiliser
la fonctionnalité de Reprise d'activité après sinistre » dans le Guide d'administration Cisco WebEx Meetings
Server pour plus d'informations.
Problèmes et pannes de la machine virtuelle
Problème
Votre machine virtuelle s'arrête et son fonctionnement ne redémarre pas.
Cause probable
Solution
Essayez les solutions suivantes :
•
Solution
Essayez de redémarrer votre machine virtuelle à partir de VMware vCenter.
•
Solution
Si vous aviez pris des instantanés des machines virtuelles, essayez de restaurer un instantané.
Solution
Les instantanés ne contiennent pas toutes les informations de configuration de
votre système et il se peut que vous deviez effectuer certaines tâches de configuration
pour restaurer toutes les fonctions sur votre système.
pour restaurer toutes les fonctions sur votre système.
Remarque
•
Solution
Si vous avez configuré un serveur de stockage, vous pouvez essayer d'effectuer une procédure
de récupération après sinistre pour restaurer votre système. Reportez-vous à la section « Utiliser la
fonctionnalité de récupération après sinistre » dans votre Guide d'administration pour plus d'informations.
fonctionnalité de récupération après sinistre » dans votre Guide d'administration pour plus d'informations.
•
Solution
Si aucune des solutions ci-dessus ne résout votre problème, contactez le CAT Cisco (Centre
d'assistance technique) pour obtenir de l'aide. Vous pouvez contacter le CAT à l'URL suivante :
La machine virtuelle n'est pas accessible en raison d'une panne
matérielle
matérielle
Problème
La machine virtuelle principale est inaccessible. Les utilisateurs ne peuvent pas accéder au site
d'administration et ne peuvent pas accéder au site WebEx pour démarrer ou programmer des réunions. Les
administrateurs ne peuvent pas effectuer de connexion SSH sur la machine virtuelle. Le transfert sur le système
de haute disponibilité ne s'effectue pas.
administrateurs ne peuvent pas effectuer de connexion SSH sur la machine virtuelle. Le transfert sur le système
de haute disponibilité ne s'effectue pas.
Cause probable
Le disque qui héberge la machine virtuelle Admin principale est inaccessible.
Guide de dépannage Cisco WebEx Meetings Server version 2.5
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Problèmes avec les machines virtuelles
Problèmes et pannes de la machine virtuelle