Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 Guida Utente

その他の質問

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Remote Access セッションのパフォーマンスを左右する要素にはどのようなものがありますか?

パフォーマンスには次に示すような要因が影響します:

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コンピュータに接続されたインターネット接続の速度

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インターネットサービスプロバイダー

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インターネットのトラフィック

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ファイアーウォールまたはプロキシサーバーのパフォーマンス (ご利用のコンピュータが企
業ファイアーウォールで保護されている場合)

パフォーマンスをテストする方法は?

Trace Route ユーティリティを使用することで、あなたのコンピュータと WebEx サーバー間で発生
した問題の原因を突き止めることができます。これらのユーティリティがあなたのコンピュータ
からデータを転送し、パケットが WebEx サーバーに到達するまでにかかる時間を計ります。パ
ケットは 1-60 ms でサーバーに送信されることが理想です。もし 60-100 ms ほどかかる場合は接続
速度が遅すぎます。 100 ms 以上かかる場合は明らかに接続状況に問題があることを示します。問
題が持続するようであれば、ネットワーク管理者に相談してください。

Windows で Trace Route を起動する場合、コマンドプロンプトを開き"tracert your_site_URL"を入力
します（"your_site_URL"にあなたの WebEx サービスサイトの URL を入力します）。"tracert"の後
に半角スペースを入力してください。

ユーザーは言語、タイムゾーンおよびロケール設定を変更できますか?

はい。カレンダーページ、セッション情報ページ、参加ページ、および招待メールには、ユーザー
が簡単に各自の言語、タイムゾーン、ロケール設定を変更できるリンクが表示されるようになり
ました。

自分の WebEx サービスサイトから WebEx コミュニティにアクセスできますか?

はい。[Community] ボタンは、横長のナビゲーションバー上に表示されます。主催者および出席者
は新しいブラウザウィンドウで WebEx Community にアクセスできます。

   Support Center よくある質問 (バージョン WBS30)

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