Cisco Cisco WebEx Training Center WBS29.8 Libro bianco

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The Use of Live Video in Learning 
and Talent Management 
July 2011 
The faculty has also embraced the use of video for uses outside of learning. USC 
Viterbi School of Engineering is leveraging the use of video for marketing, recruitment, 
as well as for orientation and information info sessions for incoming international 
students. 
The Results 
The USC Viterbi School of Engineering Distance Education Network’s approach clearly 
works. The university boasts that remote students perform as well—and in many cases 
better—than on-campus students. In addition, more than 80 per cent of remote 
students complete their studies; clearly an indication that remote learners are as 
motivated and engaged as those on campus. 
Key Takeaways 
 
Research indicates high levels of user engagement and appreciation for live 
video 
 
Organizations face two challenges in adopting live video: reticence of some 
users to be seen in front of the camera; and audio-only or audio/slides 
organizational cultures that stem from years of using technologies that lacked 
video capabilities   
 
Effective uses of live video in virtual sessions include: 
o  Product or Procedure Demonstrations  
o  Improve Training Accessibility 
o  General Rapport Building 
o  Development of  Presentation Skills 
o  Recruiting 
o  Talent Acquisition 
o  Storytelling 
o  Language Training 
o  Mentoring 
o  Team Building 
o  Performance Evaluations 
 
There are many different options available to organizations wishing to use live 
video. These span Web-based solutions to full-room, immersive systems.  
 
Organizations such as the USC Viterbi School of Engineering Distance 
Education Network (DEN) are demonstrating that live video-enabled virtual 
sessions can produce effective outcomes among remote learners. 
 
We’re a social species with brains highly attuned to interpreting facial cues. 
Seeing a speaker’s face is one way our brains read between the lines to 
understand the full meaning of a spoken message.