Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

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Aparece el mensaje de alerta de prueba gratuita
Problema  
Su sistema indica que se está ejecutando en el modo de prueba gratuita en su sitio de administración.
Causa probable  
Tras realizar el despliegue en su sistema, se coloca automáticamente en el modo de prueba
gratuita.
Solución  
Instale licencias para finalizar el modo de prueba gratuita. Consulte el apartado "Gestión de licencias"
en la ayuda en línea y la Guía de administración para obtener más información.
Su uso de licencias ha excedido el número de licencias
adquiridas
Problema  
Recibe un correo electrónico de licencias excedidas.
Causa probable  
Su uso de licencias excede el número de licencias adquiridas.
Solución  
Póngase en contacto con su representante de ventas de Cisco y compre un número suficiente de
licencias para que su uso sea igual o inferior al número de licencias instaladas.
Su uso de licencias ha excedido el número de licencias
adquiridas y su sistema se ha desactivado
Problema  
Recibe un correo electrónico que le indica que su sistema se ha desactivado por haber excedido el
número de licencias.
Causa probable  
Ha excedido el número de licencias instaladas durante más de seis meses.
Solución  
Póngase en contacto con su representante de ventas de Cisco y compre un número suficiente de
licencias para que su uso sea igual o inferior al número de licencias instaladas.
Recibe un correo electrónico de licencias no válidas
Problema  
Recibe un correo electrónico que le indica que su sistema está funcionando con licencias que no
son válidas.
Causa probable  
Su sistema no puede comunicarse con el servidor de licencias (ELM). Si su sistema está
configurado para alta disponibilidad, su sistema primario está inactivo y además está utilizando el sistema
de conmutación por error, entonces el sistema no puede comunicarse con el servidor de licencias.
Solución  
Reinicie su sistema primario utilizando VMware vCenter. Su sistema debería volver a conectarse a
ELM automáticamente durante el proceso de reinicio. Si sigue sin poder conectarse a ELM tras completar el
reinicio, póngase en contacto con Cisco TAC para obtener asistencia adicional.
   Guía de resolución de problemas de Cisco WebEx Meetings Server, release 1.1
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Licencias
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