Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
Aparece el mensaje de alerta de prueba gratuita
Problema
Su sistema indica que se está ejecutando en el modo de prueba gratuita en su sitio de administración.
Causa probable
Tras realizar el despliegue en su sistema, se coloca automáticamente en el modo de prueba
gratuita.
Solución
Instale licencias para finalizar el modo de prueba gratuita. Consulte el apartado "Gestión de licencias"
en la ayuda en línea y la Guía de administración para obtener más información.
Su uso de licencias ha excedido el número de licencias
adquiridas
adquiridas
Problema
Recibe un correo electrónico de licencias excedidas.
Causa probable
Su uso de licencias excede el número de licencias adquiridas.
Solución
Póngase en contacto con su representante de ventas de Cisco y compre un número suficiente de
licencias para que su uso sea igual o inferior al número de licencias instaladas.
Su uso de licencias ha excedido el número de licencias
adquiridas y su sistema se ha desactivado
adquiridas y su sistema se ha desactivado
Problema
Recibe un correo electrónico que le indica que su sistema se ha desactivado por haber excedido el
número de licencias.
Causa probable
Ha excedido el número de licencias instaladas durante más de seis meses.
Solución
Póngase en contacto con su representante de ventas de Cisco y compre un número suficiente de
licencias para que su uso sea igual o inferior al número de licencias instaladas.
Recibe un correo electrónico de licencias no válidas
Problema
Recibe un correo electrónico que le indica que su sistema está funcionando con licencias que no
son válidas.
Causa probable
Su sistema no puede comunicarse con el servidor de licencias (ELM). Si su sistema está
configurado para alta disponibilidad, su sistema primario está inactivo y además está utilizando el sistema
de conmutación por error, entonces el sistema no puede comunicarse con el servidor de licencias.
de conmutación por error, entonces el sistema no puede comunicarse con el servidor de licencias.
Solución
Reinicie su sistema primario utilizando VMware vCenter. Su sistema debería volver a conectarse a
ELM automáticamente durante el proceso de reinicio. Si sigue sin poder conectarse a ELM tras completar el
reinicio, póngase en contacto con Cisco TAC para obtener asistencia adicional.
reinicio, póngase en contacto con Cisco TAC para obtener asistencia adicional.
Guía de resolución de problemas de Cisco WebEx Meetings Server, release 1.1
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Licencias
Aparece el mensaje de alerta de prueba gratuita