Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
C A P Í T U L O
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Alarmas, registros e informes
En este apartado se incluyen temas de solución de problemas sobre alarmas, registros e informes.
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No se pueden descargar registros
Problema
No puede descargar su registros.
Causa probable
Su sistema está configurado para SSL y usted está utilizando una versión de Microsoft
Internet Explorer anterior a la 9. Las versiones de Internet Explorer anteriores a la 9 requieren un encabezado
específico que las fuerce a ocultar los archivos descargados. Por eso eliminan o no ocultan nunca
debidamente los archivos que usted está intentando guardar.
específico que las fuerce a ocultar los archivos descargados. Por eso eliminan o no ocultan nunca
debidamente los archivos que usted está intentando guardar.
Solución
Utilice Internet Explorer 9 o superior. Si no tiene más remedio que usar una versión anterior de
Internet Explorer, utilice la siguiente solución:
Solución
Póngase en contacto con Cisco TAC y defina una cuenta de soporte remoto para que TAC la utilice
para solucionar el problema. Consulte "Definir una cuenta de soporte remoto" en la Guía de administración
de Cisco WebEx Meetings Server para obtener más información.
de Cisco WebEx Meetings Server para obtener más información.
Al usar Microsoft Internet Explorer, los informes no se pueden
descargar
descargar
Problema
No se pueden descargar los informes al utilizar Internet Explorer como explorador. Recibe errores
como "Internet Explorer no puede descargar el informe del servidor. Internet Explorer no pudo abrir este sitio
Guía de resolución de problemas de Cisco WebEx Meetings Server, release 1.1
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