Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
第
9
章
伺服器
本章包含有關電子郵件和儲存伺服器的疑難排解問題。
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管理員電子郵件使用底線字元時 SMTP 傳送失敗
問題
使用者傳送電子郵件給管理員，電子郵件會因無法遞送而退回。
可能的原因
電子郵件地址不支援底線字元。
解決方案
傳送電子郵件給管理員時，請勿使用底線字元或其他不支援的字元。
外部伺服器連線問題
問題
管理員和使用者未收到系統傳送的電子郵件。
可能的原因
您系統指向之特定掛接點的儲存伺服器上可能出現權限問題（登入「管理」網站並選
取系統 > 伺服器 > 儲存伺服器）。
1
解決方案
確定來自相關 Cisco WebEx Meetings Server 的 sendmail 請求未遭封鎖。
2
解決方案
將您的系統置於維護模式，然後在「管理」網站上更正 SMTP 資訊。 儲存您的變更，
然後將系統退出維護模式。 系統重新啟動完成後，狀態應指示為 UP（正常）。
3
解決方案
修復 SMTP 伺服器問題或指定不同的 SMTP 伺服器，以與您的系統正確搭配運作。
Cisco WebEx Meetings Server 疑難排解指南
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