Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guida Utente

•

•

•

Список участников несколько раз отображает одного
пользователя

Возможная причина

Это может происходить вследствие того, что пользователь вошел в

совещание с нескольких устройств. Например, пользователь присоединяется к совещанию
с домашнего компьютера, прежде чем отправиться в офис. Этот же пользователь
присоединяется к совещанию с помощью iPhone из машины и затем снова – с помощью
компьютера на рабочем месте. Если пользователь забыл завершить предыдущий сеанс,
прежде чем присоединяться с нового устройства, он будет отображаться в совещании три
раза.

Решение

Участники должны завершать каждый из сеансов до присоединения с другого

устройства. Поддержка дублированных сеансов для одного и того же пользователя повлияет
на доступную емкость системы WebEx.

Браузер Internet Explorer не поддерживается

Проблема

Вы используете Microsoft Internet Explorer 8, который поддерживается системой.

Несмотря на это, отображается сообщение об ошибке с указанием того, что версия браузера
не поддерживается.

Возможная причина

Браузер находится в режиме представления совместимости, который

использует логику Internet Explorer 7.

Решение

Выключите режим представления совместимости.

Откройте окно браузера Internet Explorer.

Нажмите Инструменты > Параметры представления совместимости.

Проверьте приведенное ниже.

• Сайт WebEx не приведен в списке веб-сайтов, добавленных вами в представление

совместимости.

• Флажок Отобразить сайты интрасети в режиме совместимости не установлен.

• Флажок Отображать все веб-сайты в представлении совместимости не установлен.

Нажмите Закрыть.

Руководство пользователя сервера Cisco WebEx Meetings Server, выпуск 2.5

Устранение неисправностей

Список участников несколько раз отображает одного пользователя