Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guida Utente

Откройте файл Cisco_WebEx_Add-on.exe и выберите Запустить.

Страница обновится по завершении установки. Если совещание не начинается
автоматически, обновите эту страницу.

Возможная причина

При использовании браузера, отличного от Firefox и Chrome, на вашем

компьютере может быть не установлен Java.

Решение

Перейдите к

, чтобы установить Java 1.6.034 или более поздней

версии или Java 1.7.06 или более поздней версии.

Возможная причина

• На вашем компьютере не установлен Internet Explorer (IE) 8 или 9. На вашем компьютере

должен быть установлен Internet Explorer 8 или более поздней версии, независимо от
того, собираетесь ли вы использовать IE для присоединения к совещанию WebEx.

• Ваш системный администратор включил режим шифрования, однако ваш браузер не

настроен на обработку зашифрованных данных.

Решение

Настройте браузер надлежащим образом. Перейдите в меню Панель управления >

Свойства обозревателя, откройте вкладку Дополнительно и установите флажок возле TLS 1.0
или TLS 1.2, а также SSL 3.0. Подробную информацию см. в

не найдена, на странице 101

.

Возможная причина

Вы используете Internet Explorer с Google Chrome Frame.

Решение

Internet Explorer с Google Chrome Frame не поддерживается. Используйте другой браузер,

протестированный для работы с этим выпуском сервера Cisco WebEx Meetings Server. Список
протестированных браузеров можно найти в вопросах и ответах о сервере Cisco WebEx Meetings
Server здесь:

.

Возможная причина

Если отображается совещание "Java не работает" при попытке

присоединиться к совещанию WebEx, SE Runtime Environment (JRE) необходимо обновить
до Java SE 7 обновления 51 или более поздней версии.

Решение

В отображаемом диалоговом окне сообщения выберите Щелкнуть здесь, чтобы

определить, установлен ли Java на вашем компьютере. Если Java установлен, закройте браузер
и попробуйте повторно подключиться к совещанию WebEx. Если Java не установлен на вашем
компьютере или снова отображается сообщение "Java не работает", выполните указанные
инструкции по скачиванию последней версии:

В открывшемся диалоговом окне выберите Скачать и установить Java. Откроется это
окно

.

Выберите ссылку скачивания, соответствующую для вашего компьютера.

Закройте браузер.

Откройте новый браузер и присоединитесь к совещанию WebEx.

Возможная причина

Если при попытке присоединиться к совещанию WebEx отображается

предупреждение системы безопасности, добавьте URL сайта WebEx к списку сайтов
исключений на странице Безопасность Java.

Руководство пользователя сервера Cisco WebEx Meetings Server, выпуск 2.5

Устранение неисправностей

Нельзя начать совещание или присоединиться к нему