Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guida Utente
Решение
Чтобы добавить URL сайта WebEx в список сайтов исключений на странице
безопасности Java сделайте приведенное ниже.
1
Выберите Пуск > Панель управления > Java
2
В окне "Панель управления Java" выберите Безопасность.
3
Выберите Редактировать список сайтов.
4
В разделе списка сайтов исключений введите URL сайта WebEx и выберите ОК.
5
Закройте браузер.
6
Откройте новый браузер и присоединитесь к совещанию WebEx.
Система единого входа не работает на устройствах iOS
Проблема
Система единого входа не работает на нашем устройстве iOS.
Возможная причина
Известна проблема с Apple iOS 6.x, когда единый вход (SSO) не работает
у внутренних пользователей iPad/iPhone, которые используют веб-браузер Safari 6. Это
происходит из-за ошибки Apple, которая исправлена в iOS 7. Код ошибки Safari: 13484525.
происходит из-за ошибки Apple, которая исправлена в iOS 7. Код ошибки Safari: 13484525.
Решение
Используйте другой поддерживаемый браузер. Чтобы получить список браузеров,
поддерживаемых на операционной системе Mac см. раздел "Требования к браузеру и
операционной системе" руководства по планированию сервера Cisco WebEx Meetings Server и
системных требований.
операционной системе" руководства по планированию сервера Cisco WebEx Meetings Server и
системных требований.
Клиент совещаний не загружается
Проблема
Я не могу присоединиться к совещанию, поскольку клиент совещаний не загружается.
Возможная причина
Вы используете Firefox или Chrome, и вам необходим подключаемый
модуль Cisco WebEx Meetings.
Решение
При подсказке установить подключаемый модуль Cisco WebEx нажмите Скачать и
выполните инструкции по установке необходимого подключаемого модуля.
После установки подключаемого модуля может потребоваться включить его.
Примечание
• При использовании Chrome щелкните пиктограмму подключаемого модуля в верхней
правой части страницы, установите флажок Всегда разрешать подключаемые модули...
и затем выберите Готово.
и затем выберите Готово.
• При использовании Firefox щелкните пиктограмму подключаемого модуля,
отображаемую в начале URL (до https:), и выберите Разрешить и запомнить выбор.
Если совещание не начинается автоматически, обновите эту страницу.
Возможная причина
Это может происходить при использовании частного CA или
самоподписанного сертификата сервера.
Руководство пользователя сервера Cisco WebEx Meetings Server, выпуск 2.5
103
Устранение неисправностей
Система единого входа не работает на устройствах iOS