Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guida Utente

Удаление Инструментов повышения
производительности WebEx

Возможная причина

На вашем компьютере отсутствуют права администратора, необходимые

для установки.

Решение

Чтобы получить дополнительные сведения, свяжитесь с администратором.

Функция "Запомнить меня" не работает

Проблема

После выбора функции Запомнить меня на странице входа мне все равно приходится

вводить свои данные при следующем входе.

Возможная причина

Вероятно, в вашем браузере отключена поддержка файлов cookie.

Решение

Во-первых, убедитесь в том, что используете поддерживаемый браузер. Найти их

можно в вопросах и ответах на сайте

. Затем включите поддержку файлов cookie в своем браузере. Обратитесь за

помощью к своему системному администратору.

Невозможно записать совещание

Проблема

Кнопка Запись выделена серым цветом, поэтому я не могу записать совещание

WebEx.

Возможная причина

• Вы запланировали совещание WebEx с помощью Apple iPhone или iPad.

• Совещание WebEx было начато пользователем с помощью Apple iPhone или iPad.

Решение

• Продолжите проведение совещания без записи. Функции видео, аудио и совместного

доступа к рабочему столу будут работать надлежащим образом.

• Попросите всех участников выйти из совещания WebEx, затем отмените совещание и

запланируйте замещающее совещание с помощью компьютера. Начните новое совещание
на компьютере, затем нажмите кнопку Запись, чтобы начать запись совещания.

При использовании компьютера для планирования и начала совещания WebEx его запись
возможна, даже если приглашенные присоединяются к нему с помощью мобильного
устройства.

Примечание

Руководство пользователя сервера Cisco WebEx Meetings Server, выпуск 2.5

Устранение неисправностей

Удаление Инструментов повышения производительности WebEx