Cisco Cisco WebEx Training Center WBS30 Guida Utente

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C A P I T O L O  
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Sessioni di Q&A
Panoramica sulle sessioni di Q&A
In qualità di organizzatore, durante una sessione di domande e risposte (Q&A) è possibile rispondere alle
domande poste dai partecipanti durante la sessione di formazione. Una sessione di Q&A non offre solo
messaggi di testo immediati simili a quelli delle chat, ma anche le funzioni seguenti:
• Fornisce una procedura più formale per porre domande e ricevere risposta in formato di testo
• Raggruppa automaticamente le domande per consentire la gestione della coda, ad esempio grazie
all'identificazione delle domande a cui è stata fornita o meno una risposta
• Visualizza riferimenti visivi per lo stato delle domande
• Consente di assegnare le domande agli esperti del settore presenti nel team
• Consente di inviare rapidamente una risposta standard alle domande per cui non si può o non si vuole
rispondere immediatamente
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