Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.11 Guida Utente

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WebEx System Management unterstützt derzeit ausschließlich Betriebssysteme in englischer Sprache.
Hinweis
Welche Optionen stehen für die Bereitstellung von System Management auf Ferncomputern zur Verfügung?
Sie können zwischen folgenden Bereitstellungsmöglichkeiten wählen:
• URL-Link: Sie empfangen einen Link von WebEx über E-Mail oder IM, den Sie dann für die Installation
des WebEx System Management-Agenten verwenden.
• Anmeldeskripts: Sie laden das Installationsprogramm herunter, und führen das Skript aus, um die
Installation auf Ferncomputern vorzunehmen.
• Active Directory-Gruppenrichtlinie: Sie verwenden die Richtlinie, um das Installationsprogramm an
Ferncomputer weiterzuleiten.
• Fernbereitstellungs-Kit: Sie ermitteln mithilfe eines Dienstprogramms für den Netzwerkscan die
IP-Adressen aller Computer im Subnetz und verwenden RDK, um WebEx System Management-Agenten
an Ferncomputer weiterzuleiten. Weitere Informationen finden Sie in den einleitenden Hinweisen zu
System Management auf der Support-Seite Ihrer Support-Center-Service-Site.
Müssen meine Nutzer für die Installation von System Management über Administratorrechte verfügen?
Ja. Wenn dies jedoch nicht der Fall ist, können Sie über die Impersonation-Funktion von System Management
auf gesperrte Systeme zugreifen und die Software auf ihnen installieren.
Funktioniert WebEx System Management auch mit Firewalls?
Ja. Solange die Anlagen auf das Internet zugreifen können und die ausgehenden Kommunikationsports 80
und 443 aktiviert sind, können Sie WebEx System Management für die Verwaltung verwenden.
Verwalten von Anlagen
Wie kann WebEx System Management mir bei der Verwaltung von Ferncomputern helfen?
Das Modul zur Anlagenverwaltung von System Management hilft Ihnen bei der Verwaltung und Kontrolle
von Hardware- und Softwareinstallationen durch:
• Bereitstellung von Anlageninformationen
• Erleichterung wichtiger Upgrades und Pläne zur Produkteinführung
• Automatisierung des PC-Bestandsprozesses
• Möglichkeiten zur Anzeige der tatsächlichen Softwarenutzung für einzelne Anlagen
   Support Center – Häufig gestellte Fragen (Version WBS29.11)
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System Management
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