Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS29.13 Guida Utente

Sí. Se encuentra disponible el servicio de telefonía vía Internet, también denominado VoIP. Para obtener más
información acerca de VoIP y otras opciones de audio, consulte la sección Audio de las

.

Sí. Para obtener más detalles consulte

El servicio de vídeo se proporciona automáticamente con el servicio WebEx. Seleccione el icono de cámara
de vídeo verde en la reunión para compartir el vídeo de su cámara Web.

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Algunos de los factores que afectan el rendimiento son:

• La velocidad de la conexión a Internet.

• El tráfico de Internet entre usted y el servidor de WebEx.

• El rendimiento del servidor de seguridad y del servidor proxy en la red.

Para mejorar el rendimiento, puede hacer lo siguiente:

• Consiga la mejor conexión posible a Internet

• Utilice el uso compartido de archivos (presentación) en lugar del uso compartido de aplicación o pantalla

(antes conocido como "uso compartido de escritorio”)

• Comparta documentos que contengan pocas imágenes

Puede emplear una utilidad como Trace Route para determinar dónde se originan los problemas entre su
ordenador y el servidor de WebEx. En Windows, abra una ventana de símbolo del sistema y, luego, escriba
" "tracert <your_siteURL>" (donde "URL_de_su_sitio" representa la dirección Web del sitio de servicios
WebEx). Asegúrese de insertar un espacio después de "tracert".

Trace Route envía datos desde su computadora y calcula la cantidad de tiempo que tardan los datos en llegar
al servidor de WebEx. Normalmente, los datos deberían tardar entre 1 y 60 ms en llegar al servidor. Si tardan:

• entre 60 y 100 ms, su conexión es lenta y los asistentes pueden advertir demoras durante la reunión.

• más de 100 ms, su conexión tiene una lentitud inaceptable. Si el rendimiento sigue siendo deficiente,

comuníquese con el administrador de la red.