Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.5 Guida Utente
不支持 Internet Explorer 浏览器
问题
您使用的是 Microsoft Internet Explorer 8，这应该是受支持的。 但是，您看到一条错误消息，说
明浏览器版本不受支持。
可能的原因
浏览器处于兼容性视图模式，事实上使用了 Internet Explorer 7 的逻辑。
解决方法
关闭兼容性视图模式。
1
打开 Internet Explorer 浏览器窗口。
2
选择工具 > 兼容性视图设置。
3
验证以下情况：
• 已添加到兼容性视图中的网站列表中未列出 WebEx 站点。
• 未选中在兼容性视图中显示 Intranet 站点。
• 未选中在兼容性视图中显示所有网站。
4
选择关闭。
遇到“404 找不到页面”错误
问题
从运行 Microsoft Windows 的设备中登录或加入会议时，会看到“404 找不到页面”错误或遇到
连接问题。
解决方法
使用以下核对表确保设备设置正确以发送和接收数据：
• 检查网络连接。
• 请尝试使用其他计算机。
• 使用受支持的浏览器。 确保计算机上的 Internet Explorer 版本是 8 或更高版本，即使不打算通
过 IE 使用 Cisco WebEx Meetings 也是如此。
• 通过访问控制面板 > Internet 选项打开 TLS 1.0、TLS 1.2 和 SSL 3.0。 选择高级标签页。 将显
示复选框列表。 滚动列表以找到安全组。 在安全下，确保已选中 TLS 1.0、TLS 1.2 和 SSL 3.0
复选框。
复选框。
无法开始或加入会议
可能的原因
您可能未在计算机上安装 Java。
解决方法
转至
以安装 Java 1.6.034 或更高版本，或者 Java 1.7.06 或更高版本。
可能的原因
Cisco WebEx Meetings Server 用户指南 1.5 发行版
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疑难解答
不支持 Internet Explorer 浏览器