Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.5 Guida Utente
• 您尚未在计算机上安装 Internet Explorer (IE) 8 或 9。 无论您是否打算使用 IE 来加入 WebEx
会议，您的计算机安装的 Internet Explorer 的最新版本必须是 8 或更高版本。
• 系统管理员已启用加密模式，您尚未设置浏览器以处理加密的数据。
解决方法
正确设置您的浏览器。 转至控制面板 > Internet 选项，选择高级标签页，然后确保选中
TLS 1.0、TLS 1.2 和 SSL 3.0。 有关详细信息，请参阅
遇到“404 找不到页面”错误, ，第 108 页
。
会议详细信息页面显示不正确的信息
问题
当我单击加入按钮加入会议时，会议详细信息页面显示错误的日期。
可能的原因
系统会跳过没有参加的重复会议实例，这是一个已知问题。 例如：
• 用户安排每周三（7 月 1 日、7 月 8 日、7 月 15 日、7 月 22 日） 召开的一系列重复会议。
• 当您单击链接加入 7 月 1 日的会议时，会议详细信息页面会显示您正加入为 7 月 1 日安排
的会议。
• 没有人加入 7 月 8 日的会议。
• 当您单击链接加入 7 月 15 日的会议时，会议详细信息页面会错误显示您正加入为 7 月 8 日
安排的会议。 您仍然可以参加此会议。
• 当您单击链接加入 7 月 22 日的会议时，会议详细信息页面会错误显示您正加入为 7 月 22
日安排的会议，因为已经参加了重复会议系列的上一实例。
解决方法
这是本发行版 Cisco WebEx Meetings Server 的一个已知问题。 您可以像往常一样加入会议，
不必考虑会议详细信息页面上显示的日期。
会议客户端不加载
问题
我无法加入会议，因为会议客户端不加载。
可能的原因
这可能是因为您使用的是私有 CA 或自签名服务器证书。
解决方法
在加入会议前，在计算机上加载对应的根证书。
如果您使用的是 Mac，请完成以下步骤：
1
选择应用程序 > 实用工具 > 钥匙串访问打开“钥匙串访问”应用程序。
2
在左侧的“钥匙串”下，确保登录处于选定状态。
3
在右侧，双击不受信任的证书，以便可以修改其信息。
该证书旁将有一个 x 图标。
注释
Cisco WebEx Meetings Server 用户指南 1.5 发行版
109
疑难解答
会议详细信息页面显示不正确的信息