Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

Les appels des utilisateurs sont interrompus en cas de panne sur votre système de haute disponibilité.

Votre système a activé et utilise un tas KPML téléphone IP. TAS essaie d'envoyer un

message SIP s'abonner à Cisco Unified Communications Manager (CUCM). Le message ne peut pas
passer la validation CUCM abonnement en raison d'un changement dans la tas adresse IP.

Il s'agit d'un problème bien connu et il n'y a pas de changements de configuration qui peuvent résoudre

ce problème en ce moment. Lorsque les appels sont perdus à cause de ce problème, les utilisateurs doivent
ensuite rejoindre la réunion en recomposant le numéro.

Impossible d'établir le protocole TLS. Lors de la vérification des analyseurs de paquets, il apparait

que CUCM envoie « Certificat de non prise en charge » au serveur Cisco WebEx Meetings pendant le début
d'établissement de la communication (handshaking) entre CUCM et le serveur TLS Cisco WebEx Meetings.

Sous Windows 7 32 bits et les environnements IE 8, le paramètre de sécurité local a l'option

suivante :

Activez les algorithmes de conformité FIPS pour le chiffrement, le hachage et la connexion.

Le schéma d'options : gpedit.msc | Configuration de l'ordinateur | Paramètres Windows |

Paramètres de sécurité | Politique locale | Options de sécurité

Si l'option TLSv1.0 dans les paramètres avancés d'IE est désactivée alors l'utilisateur doit pouvoir

activer la politique locale. Après avoir activé la politique locale, IE 8 fonctionnera alors avec l'option TLSv1.0
désactivée.

Un utilisateur est déconnecté d'une conférence audio.

L'utilisateur a une faible vitesse de connectivité au réseau (quelques Ko/sec).

Augmentez la vitesse de connexion au réseau de l'utilisateur à 100 Ko/sec ou plus pour restaurer la

capacité de connexion à la conférence audio.