Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
可能的原因
部署系統之後，系統自動處於免費試用模式。
解決方案
安裝授權以結束免費試用模式。 如需相關資訊，請參閱線上說明及管理指南中的「管理授
權」小節。
您的授權使用量已超出已購買授權數
問題
您收到授權數超出的電子郵件。
可能的原因
您的授權使用量超出已購買授權數。
解決方案
請聯絡 Cisco 銷售代表和購買足夠數目的授權，以將使用量控制在已安裝的授權數之內。
您的授權使用量已超出已購買授權數且您的系統已停用
問題
您收到一封電子郵件，指出由於授權數超出狀況，您的系統已停用。
可能的原因
您已超出已安裝的授權數超過六個月。
解決方案
請聯絡 Cisco 銷售代表和購買足夠數目的授權，以將使用量控制在已安裝的授權數之內。
您收到授權無效電子郵件
問題
您收到一封電子郵件，指出您的系統使用無效的授權進行作業。
可能的原因
您的系統無法與「授權伺服器 (ELM)」進行通訊。 如果您的系統設定為高可用性，
您的主系統不在使用中，且使用的是容錯移轉系統，則系統無法與「授權伺服器」進行通訊。
解決方案
使用 VMware vCenter 重新啟動您的主系統。 在重新啟動過程中，您的系統應會自動重新
連線至 ELM。 在重新啟動完成後，如果您仍然無法與 ELM 連線，請聯絡 Cisco TAC 以取得其他協
助。
助。
您收到無效的授權電子郵件且您的系統已停用
問題
您收到一封電子郵件，指出您的系統已停用，因為您已使用無效的授權進行作業超過六個月。
可能的原因
您的系統無法與「授權伺服器 (ELM)」進行通訊。 如果您的系統設定為高可用性，
您的主系統不在使用中，且使用的是容錯移轉系統，則系統無法與「授權伺服器」進行通訊。
解決方案
使用 VMware vCenter 重新啟動您的主系統。 在重新啟動過程中，您的系統應會自動重新
連線至 ELM。 在重新啟動完成後，如果您仍然無法與 ELM 連線，請聯絡 Cisco TAC 以取得其他協
助。
助。
Cisco WebEx Meetings Server 疑難排解指南 1.1 版
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授權
您的授權使用量已超出已購買授權數