Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
유효하지 않은 라이센스 이메일을 수신하고 시스템이 비활
성화됨
성화됨
문제
지난 6달 동안 유효하지 않은 라이센스로 작업했기 때문에 시스템이 비활성화되었음을 가리키
는 이메일을 수신합니다.
가능한 원인
시스템이 라이센스 서버(ELM)와 통신할 수 없습니다. 시스템이 고가용성으로 구성
되어 있고 기본 시스템은 비활동 중이며 장애조치 시스템을 사용하고 있는 경우, 시스템은 라이
센스 서버와 통신할 수 없습니다.
센스 서버와 통신할 수 없습니다.
해결 방법
VMware vCenter를 사용하여 기본 시스템을 재부팅합니다. 재부팅 과정 중 시스템은 자동으
로 ELM에 다시 연결합니다. 재부팅이 완료된 후에도 ELM에 여전히 연결할 수 없는 경우, Cisco TAC
에게 문의하여 추가 지원을 받으십시오.
에게 문의하여 추가 지원을 받으십시오.
Cisco WebEx Meetings Server에서 Cisco Enterprise License
Manager(ELM)에 액세스할 수 없음
Manager(ELM)에 액세스할 수 없음
문제
관리자가 Cisco WebEx Meetings Server에서 ELM에 액세스할 수 없습니다.
가능한 원인
배포 중, 관리 URL이 ".infra" 등의 흔하지 않은 최상위 도메인 유형으로 구성되었습니
다.
해결 방법
".com" 등 일반적인 최상위 도메인 유형을 사용하십시오. 이는 알려진 문제이며 다음 Cisco
WebEx Meetings Server 릴리즈에서 언급될 예정입니다.
다수의 브라우저 창이 열려 있으면 라이센스 설치 실패
문제
라이센스 설치에 실패합니다.
가능한 원인
관리 사이트 및 ELM 관리 페이지가 동일한 관리 사이트 URL을 공유할 때 두 개의 다
른 브라우저 창에서 열립니다.
해결 방법
관리 탭이 닫혀 있는지 확인하고 다시 설치 버튼을 클릭합니다. 관리 사이트에 사인인합니
다. 시스템을 선택하고 라이센스 섹션에서 자세히 보기를 선택합니다. ELM 페이지를 열려면 라이센
스 관리를 선택합니다. 사용자 라이센스 페이지를 표시하는 원래 브라우저 창을 닫습니다. ELM 페이
지에서 라이센스 파일 설치를 선택하고 라이센스 설치를 진행합니다. 자세한 정보는 Cisco WebEx
Meetings Server 관리 안내서의 "라이센스 관리"를 참조하십시오.
스 관리를 선택합니다. 사용자 라이센스 페이지를 표시하는 원래 브라우저 창을 닫습니다. ELM 페이
지에서 라이센스 파일 설치를 선택하고 라이센스 설치를 진행합니다. 자세한 정보는 Cisco WebEx
Meetings Server 관리 안내서의 "라이센스 관리"를 참조하십시오.
Cisco WebEx Meetings Server 문제 해결 안내서 릴리즈 1.1
27
라이센스
유효하지 않은 라이센스 이메일을 수신하고 시스템이 비활성화됨