Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guida Utente

Pagina di 110
• Vraag alle deelnemers om de WebEx-vergadering te verlaten, annuleer de vergadering en gebruik uw
computer om een vervangende vergadering te plannen. Start de nieuwe vergadering vanaf uw computer
en selecteer de knop Opnemen om te beginnen met de opname van uw vergadering.
Als u uw computer gebruikt om een WebEx-vergadering te plannen en te starten, kunt u de vergadering
opnemen, zelfs als de genodigden deelnemen aan de vergadering met een mobiel apparaat.
Opmerking
Kan de opname van een vergadering niet afspelen
Probleem  
Wanneer ik een e-mailbericht ontvang met een koppeling naar een WebEx-vergaderingsopname,
selecteer ik die koppeling om de opname af te spelen, maar ik krijg dan een foutmelding te zien.
Mogelijke oorzaak  
De beheerder heeft een configuratie-instelling geselecteerd waardoor gebruikers verplicht
aangemeld moeten zijn bij een WebEx-site om een vergaderingsopname te kunnen afspelen.
Oplossing  
Meld u aan bij een WebEx-site. Selecteer vervolgens de koppeling naar de opname in de e-mail
over de WebEx-vergaderingsopname die u hebt ontvangen.
Problemen met audio en video tijdens vergaderingen
Probleem  
U hoort continu achtergrondgeluid of zoemgeluiden.
Mogelijke oorzaak  
Uw apparaat heeft een probleem met de netwerkbandbreedte.
Oplossing  
Als u 3G gebruikt, kunt u proberen naar Wi-Fi te schakelen als dit beschikbaar is.
Probleem  
U kunt de spreker niet verstaan.
Mogelijke oorzaak  
De microfoon- of luidsprekerinstellingen op uw headset zijn niet juist afgesteld.
Oplossing  
Als u een headset gebruikt, zie
pagina 19
voor meer informatie over het aanpassen van uw headsetinstellingen.
Probleem  
Als u video gebruikt, ziet u een merkbare vertraging in de audio.
Mogelijke oorzaak  
Andere toepassingen gebruiken heel veel systeemresources, bijvoorbeeld als u bezig
bent een groot bestand te downloaden.
Oplossing  
Als u bezig bent een groot bestand te downloaden, kunt u de downloadtaak annuleren en deze na
de vergadering opnieuw starten.
Probleem  
Een spreker hoort een echo van wat hij/zij zegt.
Mogelijke oorzaak  
Als uw apparaat een oordopje heeft, kan de audio uit het oordopje komen in plaats van
uit de luidspreker.
Oplossing  
Sluit een headset aan voor betere audiokwaliteit.
   Gebruikershandleiding van Cisco WebEx Meetings Server versie 2.5
102
Problemen oplossen
Kan de opname van een vergadering niet afspelen