Cisco Cisco Unified MeetingPlace Web Conferencing Guida Utente
1-99
Guia do usuário da Webconferência do Cisco Unified MeetingPlace versão 6.x
OL-12903-01
Capítulo 1 Bem-vindo à Web Conferencing (Webconferência) do Cisco Unified MeetingPlace
Dicas para solução de problemas de reunião
Problema
Os participantes não estão vendo minhas ações.
Solução
Verifique a lista de participantes para verificar se você é um apresentador. Os apresentadores
são listados com um ícone de apresentador (pessoa na frente de um quadro de apresentação) no início
de cada nome. Verifique também se você não está no modo de Preparação, porque as ações não estão
visíveis aos participantes nesse modo. Envie uma mensagem ao host solicitando o status de apresentador
ou tente fazer logon como um usuário registrado.
de cada nome. Verifique também se você não está no modo de Preparação, porque as ações não estão
visíveis aos participantes nesse modo. Envie uma mensagem ao host solicitando o status de apresentador
ou tente fazer logon como um usuário registrado.
Lembre-se de que as solicitações do participante não podem ser vistas pelo apresentador. Moderador
e apresentadores devem prestar atenção no status e nas barras de menus e optar por aceitar solicitações
de entrada.
e apresentadores devem prestar atenção no status e nas barras de menus e optar por aceitar solicitações
de entrada.
Problema
Não posso compartilhar minha tela.
Solução
Você deve baixar o Add-in Cisco Unified Presenter para ter essa capacidade. Verifique se clicou
em Instalar ao ser solicitado a baixar o Add-in Cisco Unified Presenter.
Problema
Os participantes não podem ver a aplicativo que estou compartilhando.
Solução
O aplicativo compartilhado deve estar sempre visível na tela. Se um aplicativo não
compartilhado estiver aberto e cobrindo o aplicativo compartilhado na tela do apresentador de
compartilhamento, os participantes da reunião não verão as partes do aplicativo compartilhado cobertas
pelo aplicativo não compartilhado, mas em vez disso, verão um padrão quadriculado em azul.
compartilhamento, os participantes da reunião não verão as partes do aplicativo compartilhado cobertas
pelo aplicativo não compartilhado, mas em vez disso, verão um padrão quadriculado em azul.
Problemas de conteúdo
Problema
O conteúdo não está aparecendo na reunião.
Solução
Você pode não ter carregado conteúdo para a sala de reunião. No centro da ferramenta de
Compartilhamento, clique em Documentos. Clique em Selecionar entre os Anexos ou em Selecionar em
Meu Computador. Procure o arquivo que você deseja exibir na sala, clique no arquivo e pressione Enter.
Meu Computador. Procure o arquivo que você deseja exibir na sala, clique no arquivo e pressione Enter.
Problema
Não é possível mostrar o conteúdo, como documentos do Word e planilhas do Excel ou
páginas da Web.
Solução
Confirme se você é um host ou apresentador e se possui o Add-in Cisco Unified Presenter
instalado. Os apresentadores devem compartilhar sua tela para mostrar esse tipo de conteúdo.
Para compartilhar páginas da Web, use a ferramenta de Links da Web que permite que todos os
participantes iniciem a página da Web em uma janela separada do navegador.
participantes iniciem a página da Web em uma janela separada do navegador.