Cisco Cisco Unified MeetingPlace Web Conferencing Guida Utente

Esta seção contém as seguintes informações:

Primeiro verifique os seguintes itens para ajudar a resolver os problemas de acesso à reunião:

Você está conectado à Internet?

Você está acessando a URL correta? 

Você se registrou para o evento ou seminário? 

Você alterou sua senha recentemente? 

Em seguida, tente as seguintes ações:

Tente acessar a reunião como um usuário ou convidado registrado. 

Desabilite o software bloqueador de pop-up.

Limpe o cache do navegador da Web.

Tente conectar-se de outro computador. 

Não tenho um nome de usuário ou senha para entrar na reunião.

Contate o administrador para solicitar uma ID de usuário e senha. Algumas reuniões permitem 

logon de convidados. Outras reuniões podem permitir convidados, mas apenas com a aprovação do 
host/moderador que pode levar alguns minutos.

Minha senha não funciona.

Contate o administrador da conta para verificar o acesso da conta.

Eu fiz logon, mas não está acontecendo nada. 

Quando você faz logon como um convidado, poderá precisar de aprovação. Uma mensagem de 

aprovação será apresentada ao host. Se a solicitação for recusada, a entrada na reunião não será possível 
e uma mensagem informando que a solicitação foi recusada será exibida. Contate o apresentador ou 
organizador da reunião, se você deveria ter acesso. 

Eu sou um apresentador, mas me fiz logon como um participante. 

Se você estiver conectado como um convidado, saia da reunião e faça logon como um usuário 

com perfil. Se você estiver designado como um apresentador da reunião, poderá precisar fazer logon com 
sua conta de perfil de usuário para receber as permissões adequadas. Se após fazer logon como um 
usuário com perfil, você ainda não tiver permissões de apresentador, contate o moderador da reunião ou 
o administrador do Cisco Unified MeetingPlace.