Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guida Utente

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• Demandez à tous les participants de quitter la réunion WebEx, puis annulez la réunion et utilisez votre
ordinateur pour programmer une réunion de remplacement. Démarrez la nouvelle réunion à partir de
votre ordinateur, puis sélectionnez le bouton Enregistrer pour commencer l'enregistrement de votre
réunion.
Si vous utilisez votre ordinateur pour programmer et démarrer une réunion WebEx, vous pouvez enregistrer
la réunion même si les invités rejoignent la réunion en utilisant un périphérique mobile.
Remarque
Impossible de lire un enregistrement de réunion
Problème  
Lorsque je reçois un courrier électronique contenant un lien vers l'enregistrement d'une réunion
WebEx, je sélectionne le lien pour lire l'enregistrement mais je reçois un message d'erreur.
Cause probable  
L'administrateur a sélectionné un paramètre de configuration qui nécessite que les utilisateurs
se connectent à un site WebEx pour lire un enregistrement de réunion.
Solution  
Connectez-vous à un site WebEx. Puis sélectionnez le lien vers l'enregistrement dans le courrier
électronique de la réunion WebEx que vous avez reçu.
Problèmes Audio ou Vidéo rencontrés pendant les réunions
Problème  
Vous entendez un bruit de fond constant ou des bourdonnements.
Cause probable  
Votre appareil rencontre peut être un problème de bande passante du réseau.
Solution  
Si vous êtres sur 3G, essayez de passer sur la Wifi si elle est disponible.
Problème  
Vous ne pouvez pas entendre le haut-parleur.
Cause probable  
Le paramètre du microphone ou du haut-parleur sur votre casque est peut-être mal réglé.
Solution  
Si vous utilisez un casque, voir
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pour plus d'informations sur le réglage des paramètres de votre casque.
Problème  
Si vous utilisez la vidéo, vous remarquez un délai notable dans l'audio.
Cause probable  
D'autres applications utilisent beaucoup de ressources système, par exemple si vous
téléchargez un fichier volumineux.
Solution  
Si vous téléchargez un fichier volumineux, vous pouvez annuler le téléchargement et le redémarrer
après la réunion.
Problème  
Un interlocuteur entend l'écho de ce qu'il dit.
Cause probable  
Si votre appareil est équipé d'un écouteur, l'audio sort peut-être par l'écouteur et non par
le haut-parleur.
Solution  
Branchez un casque pour une meilleure qualité audio.
   Guide d'utilisation Cisco WebEx Meetings Server version 2.5
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Dépannage
Impossible de lire un enregistrement de réunion