Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guida Utente
Problème
La vidéo d'autres participants ne se charge pas ou se fige.
Cause probable
Votre appareil n'a peut être pas la mémoire adéquate.
Solution
Si vous utilisez un ordinateur, un minimum de 2 Go de RAM est nécessaire.
Problème
Vous ne pouvez pas envoyer votre vidéo.
Cause probable
Si vous ne pouvez pas envoyer de vidéo, une autre application occupe peut-être déjà la
caméra de votre appareil.
Solution
Si vous avez d'autres applications qui fonctionnent en arrière plan, il est préférable de les fermer.
Problème
Vous ne pouvez pas entendre l'audio sur votre casque Bluetooth.
Cause probable
Tous les casques Bluetooth ne sont pas pris en charge, selon la plateforme de votre appareil
mobile.
Solution
Contactez votre administrateur pour obtenir de l'aide.
Supprimer des réunions programmées par un utilisateur
désactivé
désactivé
Problème
J'ai des réunions sur mon calendrier qui ont été programmées par un utilisateur qui ne fait plus partir
de l'organisation.
Cause probable
Lorsque des utilisateurs quittent une organisation, ils sont désactivés sur le système Cisco
WebEx. Les programmateurs de réunions étant les seuls utilisateurs pouvant annuler leurs propres réunions,
toutes les réunions qu'ils ont programmées avant d'être désactivés sont conservées dans le système et ne
peuvent pas être annulées.
toutes les réunions qu'ils ont programmées avant d'être désactivés sont conservées dans le système et ne
peuvent pas être annulées.
Solution
Supprimez les saisies de réunions manuellement dans votre calendrier.
Pauses de la présentation sur le Web
Problème
J'utilise deux moniteurs pour partager du contenu au cours d'une conférence Web. Lorsque j'allume
ma webcam en mode plein écran sur l'un de mes écrans, ma présentation est automatiquement interrompue
sur l'autre écran et les participants ne peuvent pas voir les modifications que j'effectue dans ma présentation.
sur l'autre écran et les participants ne peuvent pas voir les modifications que j'effectue dans ma présentation.
Cause probable
Cisco WebEx Meetings ne prend pas en charge la vidéo en mode plein écran lorsque vous
partagez également du contenu au cours d'une conférence web.
Solution
Réduisez votre vidéo pour poursuivre votre présentation.
Guide d'utilisation Cisco WebEx Meetings Server version 2.5
107
Dépannage
Supprimer des réunions programmées par un utilisateur désactivé