Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
Decodeerfout sleutel
Probleem
U krijgt een decodeerfout van de sleutel.
•
Mogelijke oorzaak
De sleutel is gecodeerd en er werd geen wachtwoord meegeleverd.
•
Mogelijke oorzaak
De sleutel is gecodeerd en er werd een onjuist wachtwoord meegeleverd.
•
Mogelijke oorzaak
De sleutel is niet correct opgebouwd.
•
Mogelijke oorzaak
De sleutel wordt niet ondersteund. Ondersteunde sleutels omvatten PCKS#1,
PKCS#8, gecodeerde PKCS#12.
•
Oplossing
Zorg dat u het juiste wachtwoord opgeeft.
•
Oplossing
Probeer de sleutel te lezen met OpenSSL.
Fout sleutelgrootte
Probleem
U krijgt een fout voor de sleutelgrootte.
Mogelijke oorzaak
De gebruiker probeert een privésleutel en -certificaat te uploaden of alleen een certificaat,
maar de sleutel is onvoldoende lang.
Oplossing
Haal een nieuw certificaat en een nieuwe privésleutel op met een grootte van ten minste 2048 bits.
Gebruik OpenSSL om de sleutellengte te controleren.
Ingetrokken certificaat verhindert toegang tot beheersite
Probleem
Uw beheerder en gebruikers hebben geen toegang tot de beheer- en eindgebruikerssites. De volgende
foutmelding wordt weergegeven: Er is een probleem opgetreden met het beveilgingscertificaat van deze
website. Het certificaat van deze organisatie is ingetrokken.'
website. Het certificaat van deze organisatie is ingetrokken.'
Mogelijke oorzaak
U hebt uw privésleutel gegenereerd en een ingetrokken SSL-certificaat geïmporteerd.
Na het inschakelen van de onderhoudsmodus wordt de volgende beveilingsmelding weergegeven: Het
beveiligingscertificaat voor deze site is ingetrokken. Deze site kan niet worden vertrouwd.'
beveiligingscertificaat voor deze site is ingetrokken. Deze site kan niet worden vertrouwd.'
Oplossing
In Internet Explorer selecteert u Extra > Internetopties, selecteert u het tabblad Geavanceerd en
maakt u de selectie van 'Controleren op intrekken van servercertificaten' ongedaan. Voer het genereren opnieuw
uit en importeer uw certificaat opnieuw. Raadpleeg 'Certificaten beheren' in de Beheerhandleiding van Cisco
WebEx Meetings Server voor informatie over het genereren van een nieuwe CSR (Certificate Signing Request),
het verkrijgen van een certificaat van een certificerende instantie en het importeren van het certificaat in uw
systeem. Zodra u het certificaat opnieuw hebt geïmporteerd, moeten uw beheerders en gebruikers weer toegang
moeten hebben tot de beheer- en eindgebruikerssites.
uit en importeer uw certificaat opnieuw. Raadpleeg 'Certificaten beheren' in de Beheerhandleiding van Cisco
WebEx Meetings Server voor informatie over het genereren van een nieuwe CSR (Certificate Signing Request),
het verkrijgen van een certificaat van een certificerende instantie en het importeren van het certificaat in uw
systeem. Zodra u het certificaat opnieuw hebt geïmporteerd, moeten uw beheerders en gebruikers weer toegang
moeten hebben tot de beheer- en eindgebruikerssites.
Handleiding voor probleemoplossing van Cisco WebEx Meetings Server versie 2.6
7
Certificaten
Decodeerfout sleutel