Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5

Each release of Cisco WebEx Meetings Server supports a specific version of the Cisco WebEx Productivity
Tools client. You can download the supported version of Productivity Tools from the Downloads link on your
Cisco WebEx Meetings Server website. Using incompatible versions of these two applications (Productivity
Tools Release 2.5 with Cisco WebEx Meetings Server Release 2.0 or lower) can result in the following issue:

When the user schedules a WebEx Meeting, the meeting time displays incorrectly on the website. This issue
applies to both single and recurring meetings.

This release has the following limitations when updating a single instance of a recurring meeting series that
was scheduled from the Microsoft Outlook integration:

• User does not see the “Add WebEx Meeting” option: User schedules a standard recurring meeting series

from Outlook. When the user updates a single instance of the series, the option to add the WebEx
component to the meeting is missing. In this instance, we recommend one of the following options:

◦Schedule a new meeting that includes the WebEx option.

◦Change the entire recurring meeting series to include the WebEx component.

• WebEx is not removed from meeting exceptions: User schedules a recurring meeting series. User edits

one or more instances to indicate a different time or date, then cancels the recurring meeting series. In
this instance, the meetings that were edited are not canceled in Outlook. However, the WebEx information
that is retained with the meetings is no longer valid.

• Canceled meetings still appear on the web page: User schedules a recurring meeting series from Microsoft

Outlook. User deletes a meeting instance from the series, then adds WebEx to the recurring meeting
series. In this instance, the meetings that were deleted from the original recurring meeting series still
appear on the Cisco WebEx Meetings Server website.

• Updates not reflected in meeting exceptions: User schedules a recurring meeting series from Microsoft

Outlook. User edits a single instance of the meeting series by changing the meeting topic, list or
participants, or location. User then edits the meeting content in the entire recurring meeting series. In
this instance, any updates made to the series are not reflected in the meetings that were updated separately.

• WebEx component does not reflect future meeting time: User schedules a WebEx Meeting from Microsoft

Outlook. The meeting time passes. The user drags one instance of the series to a time in the past, then
updates it to reflect a time in the future. In this instance, the WebEx component of the meeting remains
the same. It cannot be updated to reflect a future time.

• When the user changes a single occurrence of a meeting series, the server assigns a new meeting ID to

that occurrence. The user must ensure to send an updated meeting notification, with the new meeting
ID, to all the invitees.

WebEx Productivity Tools does not support EMC SourceOne. Users of EMC SourceOne can experience
performance issues.