Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 Guida Utente

vergadering starten op uw primaire website. U kunt alleen op uw back-upwebsite een nieuwe vergadering
starten, totdat de services op uw primaire website weer functioneren.

Heb ik op mijn back-upwebsite toegang tot de vergaderingen die ik op mijn primaire website heb gepland?

In het GSB-systeem worden gebruikersaccount- en vergaderinformatie in realtime gesynchroniseerd tussen
de primaire website en de back-upwebsite. U hebt alleen toegang tot de vergaderingen op uw back-upwebsite
wanneer uw primaire website niet beschikbaar is.

Kan ik een nieuwe gebruikersaccount op mijn back-upwebsite maken en dit account op de primaire website
gebruiken?

Ja. Een op de back-upwebsite gemaakte gebruikersaccount wordt in realtime gekopieerd naar de primaire
website.

Kan ik een vergadering op mijn back-upwebsite plannen en de vergadering starten op mijn primaire website?

Voor het huidige GSB-systeem is het antwoord Ja. Wanneer u een vergadering plant op uw back-upwebsite,
wordt deze vergadering direct naar uw primaire website gekopieerd. Vergaderingen die u op de back-upwebsite
plant worden dus wel op uw primaire website weergegeven.

Wanneer wordt er onderhoud verricht?

Als er onderhoud moet worden uitgevoerd wordt daarover tijdig bericht, en het werk zal worden uitgevoerd
in ons standaard onderhoudsvenster (21.00 uur - 24.00 uur). Gedurende deze tijd ondergaat de back-upwebsite
een failover, vervolgens een failback na voltooiing van het onderhoud, maar dit zou geen invloed moeten
hebben op de beschikbaarheid van de service.

Hoe weet ik dat ik op mijn back-upwebsite ben?

In het GSB-systeem ziet uw back-upwebsite er precies hetzelfde uit als uw primaire website. U kunt vaststellen
met welke website u momenteel bent verbonden door te bellen met
http://mycompany.webex.com/mycompany/detectbackup.php. Als de URL de primaire website bereikt,
retourneert deze het bericht 'Primair'. Als de URL de GSB-website bereikt, retourneert deze het bericht
'Back-up'.

Hoe vaak wordt er een back-up gemaakt van mijn primaire website? Op welke tijdstippen wordt er een
back-up gemaakt van de website?

Binnen het GSB-systeem worden uw websitegegevens in realtime en in twee richtingen gesynchroniseerd
tussen de primaire website en de back-upwebsite. Als uw primaire website moet worden bijgewerkt, voert
WebEx de updates uit tijdens het normale onderhoudsvenster van 21:00 uur tot 24:00 uur (PST). Deze updates
voor onderhoud op de primaire website worden direct bijgewerkt op de back-upwebsite.

Kan ik mijn back-upwebsite gebruiken zelfs als mijn primaire website NIET is uitgevallen?

In het GSB-systeem hebt u toegang tot slechts één website, ofwel de primaire website als deze werkt, ofwel
de back-upwebsite als de primaire website niet beschikbaar is. Als het primaire vergaderingsysteem onbereikbaar
is, worden de vergaderingvragen automatisch door het WebEx-netwerk omgeleid naar de back-upwebsite.

Opent mijn back-upwebsite, wanneer ik deze gebruik, informatie op mijn primaire website?

Ja. Wanneer u op de back-upwebsite een vergadering start die van de primaire website is gekopieerd, wordt
ook met betrekking tot de oorspronkelijke vergadering op de primaire website de vergaderingstatus (Bezig/Nu

Veelgestelde vragen over Support Center (versie WBS30)

Algemene locatieback-up

Algemene vragen