Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30

•從 WBS29 開始，CMR 混合會議支援錄製，但是它有以下已知問題和限制：

•CMR 混合會議的錄製檔將為 MP4 格式。視訊將以 360 p 錄製。

•當使用者播放錄製檔時，他們可以看到螢幕共用、應用程式共用、目前發言人攝影機視

訊、參加者、清單、聊天和民意調查。然而，如果使用者下載錄製檔，那麼螢幕共用、應
用程式共用和音訊部分將在一個 MP4 檔案中，並且不包含目前發言人攝影機視訊、參加
者清單、聊天和民意調查。

有關錄製 CMR 混合會議的更多資訊，請參閱位於

的 「WebEx Meeting Center 常見問題及解答」

中的錄製與播放常見問題及解答。

•如果您沒有足夠的頻寬，您在 CMR 雲端和 CMR 混合會議中的簡報和資料共用可能降低為 XGA

（1024 x 768 解析度）和 5 fps。在 TelePresence 系統上，使用者看到「上下黑邊」格式。對於
WBS29.8，只要所有 WebEx 參加者具有至少 2 Mbps 的頻寬就可以支援最高 720 p 的解析度，
資料共用可無裁剪地覆蓋 4:3 和 16:9 TelePresence 系統的整個螢幕。從 WBS29.11 開始，藉助
TelePresence Server 4.1 和 Conductor XC 3.0，只要所有 WebEx 參加者具有至少 3 Mbps 的頻寬
就可以支援 1080 p 的解析度。如果會議中的任何參加者沒有達到最小頻寬，所有參加者都將下
降至次低的資料共用解析度層級。譬如，如果使用 1080 p 的解析度，但是一個參加者的頻寬低
於閾值，那麼會議解析度將對所有參加者下降至 720 p。或者，如果使用 TelePresence Server 4.1
和 Conductor XC 3.0，1080 p 正常情況下會受到支援，但是如果一個參加者沒有達到最低的 3
Mbps 頻寬，那麼資料共用解析度將對所有參加者下降至 720 p。從 TelePresence 系統到
TelePresence 系統的簡報和資料共用品質不會變更，並且解析度基於 TelePresence Server 或 Cisco
TelePresence MCU 系列設定。從 WebEx 應用程式到 WebEx 應用程式的簡報和資料共用品質良
好。這些簡報和資料共用品質限制不適用於使用專屬資料轉譯格式的純 WebEx 會議。

•CMR 混合會議中支援螢幕共用（先前稱為「桌面共用」）和應用程式共用，但是不支援一些標

準內容共用功能（譬如檔案共用、註解和白板共用）。

•從 Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS) 版本 14.4 開始，管理員可以設定 Cisco TMS

以允許 TelePresence 參加者比排定的開始時間最多提前 5 分鐘加入 CMR 混合會議。在第一個
TelePresence 參加者撥入會議之前，TelePresence 不加入會議。在到達排定的會議開始時間之
前，Cisco TMS 不會撥出到 WebEx。有關更多資訊，請參閱

頁上的 Cisco 協作會議室（CMR）混合設定指南的「在 Cisco TMS 中設定會議

設定」部分中的「設定允許提前加入」。

•CMR 混合會議不支援「僅 VoIP」音訊。

•排定大型 CMR 混合會議需要管理員設定容量限制。若要將除了發言人以外的所有人靜音，需

要在 WebEx 和 TelePresence 上都將參加者靜音。

•主持人可以從 WebEx 應用程式將 WebEx 參加者靜音。

•在一些 TelePresence 系統上，主持人可以將其他 TelePresence 參加者靜音；另外，管理員

可以透過 TelePresence Server 將 TelePresence 參加者靜音。

Cisco WebEx Support Center 發行說明 (WBS30)    

WebEx 網站管理發行說明（WBS30）

網站管理的已知問題和限制（WBS30）