Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

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Cisco WebEx Meetings Server kann aufgrund einer nicht
unterstützten Produktversion nicht installiert werden
Problem  
Cisco WebEx Meeting Server konnte auf meiner virtuellen Maschine nicht installiert werden.
Mögliche Ursache  
Ihre VMware ESXi-Version wird nicht unterstützt.
Lösung  
Stellen Sie sicher, dass Sie VMware ESXi 5.0 Update 1 oder 5.1 verwenden. Die Version 4.x wird
nicht unterstützt.
Aktualisierungsvorgang wird nicht fortgesetzt oder System
zeigt Fehler bei der Vor-Überprüfung an
Problem  
Während einer Aktualisierung oder eines Upgrades zeigt die Administrationsseite in einer
Fehlermeldung an, dass die Vorüberprüfung fehlgeschlagen und der Vorgang abgebrochen wurde.
Problem  
Wenn ein Administrator aufgefordert wird, eine Aktualisierung oder ein Upgrade zu bestätigen, wird
der Vorgang angehalten; das System zeigt weiterhin dieselbe Seite an, auf der der Administrator aufgefordert
wird, die Aktualisierung oder das Upgrade zu bestätigen.
Mögliche Ursache  
Statische Ressourcen werden zwischengespeichert, um die Leistung der Webseiten zu
verbessern; die zwischengespeicherten Daten können jedoch fehlerhaft sein.
Lösung  
Löschen Sie den Browserzwischenspeicher und führen Sie den Vorgang erneut durch.
Installation des WebEx Meetings-Plug-Ins in Microsoft Explorer
8.0 fehlgeschlagen
Problem  
Sie erhalten eine Fehlermeldung, in der Sie darauf hingewiesen werden, dass die Installation nicht
erfolgreich durchgeführt werden konnte, wenn Sie versuchen, den Meetings-Client zu installieren.
Mögliche Ursache  
Der Computer, auf dem Sie die Software installieren möchten, verfügt nicht über
Administratorrechte.
Lösung  
Stellen Sie sicher, dass die neueste Version von Cisco WebEx Meetings Server auf dem Computer
installiert ist. Stellen Sie sicher, dass Sie über Windows-Administratorrechte für diesen Computer verfügen.
Falls nicht, tritt möglicherweise ein Fehler auf. Erhalten Sie, sofern möglich, Administratorrechte. Achten
Sie darauf, dass die IE 8.0-Sicherheitseinstellungen auf die Voreinstellungen eingestellt sind, indem Sie
Systemsteuerung Internetoptionen Erweitert Zurücksetzen wählen.
Lösung  
Wenn sich das Problem durch keine der oben genannten Maßnahmen beheben lässt, müssen Sie das
MSI-Installationsprogramm mit einem Windows-Anmeldeskript oder einer ähnlichen Methode auf den Desktop
des Benutzers verschieben. Über die Cisco WebEx Meetings Server-Administrationssite können Sie auf die
MSI-Pakete für Meetings, Produktivitätswerkzeuge und andere Anwendungen zugreifen.
Cisco WebEx Meetings Server-Leitfaden zur Fehlerbehebung Version 2.5    
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Installation und Bereitstellung
Cisco WebEx Meetings Server kann aufgrund einer nicht unterstützten Produktversion nicht installiert werden