Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

Während eines Aktualisierungsversuchs kann das System keine Verbindung zum ISO-Abbild auf

einem CD/DVD-Laufwerk herstellen.

Der Laufwerksstatus bleibt bei Verbinden stehen.

Sie versuchen eventuell, sich mit der falschen virtuellen Maschine zu verbinden, oder

diese Verbindung ist zu langsam (dies kann auf Vorgänge im VMware vCenter zurückzuführen sein).

Verbinden Sie das ISO-Abbild mithilfe des vSphere-Clients. Prüfen Sie, ob das ISO-Abbild mit der

richtigen virtuellen Maschine verbunden ist. Die Administrationssite zeigt den Hostnamen der virtuellen
Maschine an. Stellen Sie sicher, dass diese miteinander übereinstimmen. Es handelt sich normalerweise um
die primäre virtuelle Admin-Maschine, es sein denn, Sie aktualisieren auf ein Hochverfügbarkeitssystem, das
dem primären System noch nicht hinzugefügt wurde. Wenn das CD-/DVD-Laufwerk den Status Verbinden
anzeigt, warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.

Ggf. müssen Sie außerdem den vSphere-Client schließen und erneut öffnen.

Die Aktualisierung wird erfolgreich abgeschlossen, es wird jedoch nicht die Meldung System

aktualisiert oder die Schaltfläche Neustarten angezeigt.

Prüfen Sie das Konsolenfenster der virtuellen Maschine auf den Aktualisierungsstatus. Wenn ein

Fehler auftritt, informiert Sie das Konsolenfenster, in welcher Phase der Fehler aufgetreten ist: Validierung,
Vorbereitung der Datenbank, Vorbereitung der Quelle, Systemaktualisierung oder der Archiv des
Aktualisierungspakets.

Ihre Aktualisierung kann nicht abgeschlossen werden.

Es besteht ein Problem mit der Verbindung (z. B. ein Netzwerkproblem, ein

Eingabe-/Ausgabe-Problem oder ein sonstiges Problem mit Ihrem Internet Reverse Proxy), oder eine oder
mehrere virtuelle Maschinen sind nicht zugänglich.

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Prüfen Sie im Konsolenfenster der virtuellen Maschine den Aktualisierungsstatus. Wenn ein

Fehler auftritt, informiert Sie das Konsolenfenster, in welcher Phase der Fehler aufgetreten ist: