Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

ネットワーク録画プレーヤークライアントをダウンロードし再インストールします。 次にミー
ティングを開始したり、ミーティングに参加したり、または録画を再生してみます。

主催者の録画ページにミーティング録画がない

問題

主催者がミーティングで録画を可能にしても、ミーティングは、どの主催者ユーザの [録画]

ページにも記載されていません。

考えられる原因

Cisco WebEx Meetings Server がストレージサーバの設定ページ（管理サイトで

[システム] > [サーバ] > [ストレージサーバ] を選択します）でポイントしている特定のマウン
トポイントのストレージサーバに権限の問題がある恐れがあります。

解決法

これは既知の問題です。

[録画] ボタンがサーバ接続エラーを生成する

問題

ミーティングの主催者がミーティングルームの中の [録画] ボタンをクリックしようとする

と、ミーティングクライアントには、録画サーバに接続できないことを示すエラーがポップアッ
プ表示されます。

考えられる原因

Cisco WebEx Meetings Server Tomcat ユーザはマウントポイントに書き込むこと

はできません。

解決法

ストレージサーバが Linux OS で実行している場合、

chmod R 777 <mount-point-directory>

を使用して、NAS マウントポイントの権限を

777

に更新します。 その後再び Cisco WebEx Meetings

Server に NAS サーバをアタッチします。

ストレージサーバを追加できない

問題

ストレージサーバを追加することはできません。

考えられる原因

Cisco WebEx Meetings Server Tomcat ユーザはマウントポイントに書き込むこと

はできません。

解決法

ストレージサーバが Linux OS で実行している場合、

chmod R 777 <mount-point-directory>

を使用して、NAS マウントポイントの権限を

777

に更新します。 その後再び Cisco WebEx Meetings

Server に NAS サーバをアタッチします。

   Cisco WebEx Meetings Server トラブルシューティングガイド リリース 1.1

録画

主催者の録画ページにミーティング録画がない