Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30
Web sitenize bir yardım bağlantısı veya düğmesi yerleştirebilirsiniz. Ayrıntılar için Support Center hizmet
sitenizin Destek sayfasında bulunan Site Yöneticisi kılavuzuna bakın.
sitenizin Destek sayfasında bulunan Site Yöneticisi kılavuzuna bakın.
WebACD İzleyicisi
Müşteri isteklerini takip etme
İzlediğiniz kuyruktaki trafiği kontrol edin ve her kuyruğa atanan aracıların sayısını ve her aracının durumunu
görün. Yardım edilen müşteriler hakkındaki ayrıntıları da görüntüleyebilirsiniz.
görün. Yardım edilen müşteriler hakkındaki ayrıntıları da görüntüleyebilirsiniz.
Esnek vaka ataması
WebEx site yöneticileri, belirli özelliklere yönelik istekleri yönetmek için bir aracılar havuzu atayabilir.
WebACD için Bilinen Sorunlar ve Sınırlamalar (WBS30)
WebEx merkezleri ve WebEx kayıt hizmetleri tarafından oluşturulan bağlantılar
Güvenliği geliştirmeye yönelik sürekli güncellemelerimizin bir parçası olarak, Cisco WebEx Meeting Center,
Training Center, Support Center, Event Center ve WebEx kayıt hizmetlerinde kullanılan URL'leri oluşturmak
için kullanılan şifreleme anahtarlarının yönetimini geliştirmek amacıyla değişiklik yapmaktadır. Sonuç olarak,
bu hizmetler tarafından oluşturulan mevcut bağlantılar güncellenmiştir ve bazı durumlarda kullanıcıların yeni
bağlantılar istemesi gerekebilir.
Training Center, Support Center, Event Center ve WebEx kayıt hizmetlerinde kullanılan URL'leri oluşturmak
için kullanılan şifreleme anahtarlarının yönetimini geliştirmek amacıyla değişiklik yapmaktadır. Sonuç olarak,
bu hizmetler tarafından oluşturulan mevcut bağlantılar güncellenmiştir ve bazı durumlarda kullanıcıların yeni
bağlantılar istemesi gerekebilir.
Windows 8 ve 8.1
• Windows 8 veya 8.1 kullanan sunum yapan kişi uygulamasını veya ekranını paylaşırsa (daha önce
"masaüstü paylaşımı" olarak biliniyordu), diğer katılımcılar panellerin açık olduğu yerlerde paylaşılan
içeriğin en üstünde çapraz çizgili desene sahip pencereler görecektir. Bu sorun; toplantı kontrol paneli,
Katılımcılar paneli, Sohbet paneli ve paylaşım göstergeleri dahil tüm panellerde görülür. Windows 8
veya 8.1 kullanan sunum yapan kişilerin, diğer katılımcılar için daha iyi bir görüntüleme deneyimi
sağlamak amacıyla panelleri olabildiğince kapalı tutmasını öneririz.
içeriğin en üstünde çapraz çizgili desene sahip pencereler görecektir. Bu sorun; toplantı kontrol paneli,
Katılımcılar paneli, Sohbet paneli ve paylaşım göstergeleri dahil tüm panellerde görülür. Windows 8
veya 8.1 kullanan sunum yapan kişilerin, diğer katılımcılar için daha iyi bir görüntüleme deneyimi
sağlamak amacıyla panelleri olabildiğince kapalı tutmasını öneririz.
• Windows 8 veya 8.1 ile uzak bir bilgisayara bağlandığınızda, yerel ekran karartılamayacaktır.
• Microsoft Office 2010'un 32 bit sürümünde Word belgelerinin paylaşımı, Windows 8.1 için desteklenmez.
Bunun yerine uygulama paylaşımını veya ekran paylaşımını kullanmanızı öneririz.
WebEx System Management Sürüm Notları (WBS30)
Bu sürüm notları, WebEx System Management özelliklerini ve bu sürümdeki yenilikleri açıklamaktadır.
System Management'taki Yenilikler (WBS30)
Aşağıdaki listede, System Management için sunulan ve sürüm numarasına göre listelenen son özellikler ve
geliştirmeler gösterilmektedir. Önemli güncellemeleri içermeyen sürümler listelenmemiştir.
geliştirmeler gösterilmektedir. Önemli güncellemeleri içermeyen sürümler listelenmemiştir.
WBS30
Ortak kimlik entegrasyonu
Cisco WebEx Support Center Sürüm Notları (WBS30)
16
Support Center için WebEx Sürüm Notları (WBS30)
WebACD için Bilinen Sorunlar ve Sınırlamalar (WBS30)